UKRSIBBANK BNP Paribas Group

Вакансія від 6 квітня 2020

Провідний фахівець з претензійної роботи (chargeback)

UKRSIBBANK BNP Paribas Group · VIP
Фінанси, банки, страхування; більше 1000 співробітників

Київ, вулиця Іллінська, 8.
1,6 км від центру · На мапі

Повна зайнятість. Досвід роботи від 2 років. Вища освіта.

Опис вакансії

UKRSIBBANK BNP Paribas Group запрошує Вас прийняти участь у конкурсі на вакансію:

«Провідний фахівець по роботі зі спірними операціями по платіжним карткам»

З нами Ви отримуєте:

  • Роботу в одному з найуспішніших та найбільших світових банків (BNP Paribas Group — Банк № 1 у Франції та № 4 в Європі);
  • Гідний рівень заробітної платні, що виплачується 2 рази на місяць;
  • Офіційне працевлаштування (25 календарних днів відпустки, оплачувані лікарняні);
  • Безкоштовне медичне страхування та страхування життя;
  • Щорічний перегляд заробітної плати та бонус за результатами роботи;
  • Широкі можливості кар'єрного та професійного розвитку як в українському представництві, так і в межах усієї групи BNP Paribas (Банк представлений у 73 країнах світу);
  • Вільний доступ до великої кількості навчальних програм, семінарів, тренінгів тощо.

Функціональні обов’язки:

  • Опрацювання вхідних заяв клієнтів Банку щодо спірних операцій з використанням і без використання ПК Банку;
  • Формування запитів на відділення Банку і персональних менеджерів про підтверджуючі документи, необхідні для перевірки спірних транзакцій і недостач в обладнанні Банку;
  • Проведення експертного аналізу і внутрішня перевірка за фактом виникнення спірних транзакцій з використанням ПК Банку: в банкоматному і термінальному обладнанні Банку (us-on-us транзакції), в банкоматному і термінальному обладнанні іншого банку (us-on-them транзакції);
  • Аналіз і внутрішня перевірка за фактом виникнення спірної транзакції без використання ПК Банку або з використання чужих ПК в банкоматному і термінальному обладнанні Банку;
  • Підготовка даних щодо зарахування сум спірних операцій;
  • Опрацювання вхідних опротестувань від Банків-емітентів: проведення перевірки спірних операцій по ПК сторонніх банків, які були проведені в термінальній / банкоматній мережі Банку на предмет успішності для подальшого обліку цих сум в бухгалтерському обліку Банку;
  • Ведення диспутних процедур щодо спірних операцій по ПК Банку, а також по ПК інших банків, яких вимагає кейс — fee collection, chargeback, pre-arbitration, arbitration, pre-comliance, compliance, adjustment;
  • Здійснення аналізу рішення і супровідної документації другої сторони диспутного процесу; прийняття рішення щодо кроків диспутного процесу на базі операційних правилах МПС;
  • Аналіз і підготовка необхідних для відповідної сторони диспутного процесу і / або МПС документів щодо спірних операцій по ПК (контрольний журнал АТМ, чек POS-терміналу, фіскальний чек, фоліо, progressive letter, листування власника ПК і Торговця, факт надання послуги / товару, експертна оцінка в т.ч. висновок Правоохоронних Органів, норми чинного локального законодавства);
  • Формування і подання в установленому порядку звітності.

Наш ідеальний кандидат:

  • Повна вища освіта (економічна, технічна).
  • Досвід роботи на аналогічній посаді (не менше 2-х років).
  • Англійська мова на рівні не нижче Intermediate.
  • Має високо розвинуті аналітичні здібності, оперативний при виконанні поставлених завдань, уважний до деталей, вміє працювати з великими обсягами даних, відповідальний.

Просимо надсилати розгорнуті резюме із зазначенням назви вакансії та бажаного рівня з/п.


Схожі вакансії


Вакансії в категорії
Вакансії за містами
Статистика зарплат

Сподобалася вакансія?

Щодня ми можемо надсилати вам схожі вакансії на ел. пошту.