Менеджер по роботі з клієнтами (advertising, marketing)

У RegisTeam ми допомагаємо бізнесам клієнтів зростати завдяки SEO, платним каналам трафіку та автоматизації процесів через CRM. Ми — Premier Google Partner і офіційний партнер ZohoCRM, працюємо більш ніж у 30 країнах.

Зараз в пошуку — менеджера по роботі з англомовними клієнтами, який підсилить нашу команду.

🚀 Ти наш ідеальний кандидат, якщо будеш:

• Супроводжувати клієнтські проєкти так, щоб клієнт завжди розумів, що відбувається та отримував результат.
• Перетворювати побажання клієнта на зрозумілі завдання для технічної команди.
• Легко знаходити підхід до клієнта і пропонувати рішення, які реально працюють.
• Цікавитися новими трендами в digital і застосовувати їх для покращення результатів.

🔝Ми точно спрацюємось, якщо ти:

• Маєш досвід роботи з клієнтами від 2 років (продажі, координація проєктів, акаунт-менеджмент, міжнародна логістика).
• Володієш розмовною англійською на рівні від Upper-Intermediate (B2) і вище.
• Розумієш, як успішно вести переговори та працювати з запереченнями.
• Вмієш планувати свій час, брати відповідальність і доводити справи до кінця.

✔️ Що необхідно буде робити?

• Вести комунікацію з клієнтами використовуючи дзвінки/чати/пошту.
• Формувати завдання для технічної команди на основі запитів клієнтів та аналізу проєкту.
• Формувати рахунки в CRM для відправки клієнтам та контролювати отримання своєчасних платежів.
• Готувати та презентувати звіти клієнтам за результатами проведених робіт.
• Вести журнал по клієнтах, заповнювати/оновлювати важливу інформацію в СRM-системі.

Ось чому тобі точно сподобається працювати у RegisTeam:

✅ Система адаптації Вливатися в новий колектив і розбиратися у всіх процесах може бути непросто, але в RegisTeam ми не залишаємо новачків сам-на-сам. Є програма навчання, чітке входження в команду, підтримка HR і керівників та зручна система зворотного зв’язку.

✅ Прозоре спілкування У нас немає «начальників», є керівники і наставники. Навіть до CEO можна написати в чат без зайвих перепон. З безпосереднім керівником контакт ще тісніший: регулярні 1:1 зустрічі та командні мітинги — це норма.

✅ Оплачуване навчання за фахом Два рази на рік компанія оплачує навчання співробітникам. А ще можна самому запропонувати курс чи стажування, які допоможуть у професійному розвитку. Головне — обґрунтувати, чому це буде корисно, і можна сміливо йти вчитися.

✅ Кар'єрне зростання Як мінімум вертикальне — суворо обов’язкове. Ми не беремо на роботу людей, які мають намір сидіти в джунах і не «відсвічувати» роками. Нас цікавлять лише хлопці та дівчата, готові зростати інтенсивно і бадьоро, а не ті, кому й так завжди гарно.

Ми рідко беремо «готових керівників» зі сторони. Дев’ять із десяти наших керівників починали в компанії як junior-спеціалісти.

Розширення професійних обріїв, зростання у суміжні сфери, освоєння нових спеціальностей також вітається, але це вже за бажанням. А от зростання над собою за основною спеціальністю — справа суворо обов’язкова.

✅ Приємні бонуси Ми бачимо та цінуємо результати всіх співробітників. Премії за успішні місяці, бонуси за закриття року, приємні подарунки та невеликі знаки уваги вже з першого дня роботи — все що робить життя трохи приємнішим, а спілкування з колективом теплішим і ефективнішим.

✅ Умови роботи

Пропонуємо гнучкий графік, адже ти працюватимеш виключно з проєктами іноземних клієнтів.

Відпустки та лікарняні, святкові вихідні — усе як треба, ми за адекватний work-life balance.

Стартова ЗП від 39 000 грн на випробувальний термін.

Після випробувального терміну — підвищення відповідно до системи грейдів.

Гідні умови та безліч можливостей для зростання та розвитку! Зацікавило? Надсилай своє резюме — будемо знайомитися!