Customer Service Representative, Sales Agent (night shift, weekend)

Ищем активных, общительных и уверенных в себе сотрудников со свободным владением английским языком для удаленной работы на полную занятость на американскую компанию.

Это работа для активных, коммуникабельных и стрессоустойчивых кандидатов, которые готовы совершать / принимать много исходящих и входящих звонков в день и оказывать «wow»-сервис нашим клиентам. Если Вы легко находите общий язык с любым человеком и можете продать что угодно — будем рады получить Ваш отклик!

Внимание! Прежде, чем оставлять свой отклик, внимательно ознакомьтесь с требованиями и условиями вакансии.

Графики работы:

1) полная занятость, с понедельника по пятницу, 01:00—10:00 по времени Киева;

2) частичная занятость — 18:00—08:00 в в субботу и воскресение (обязательна готовность выходить на замену в вечерне-ночное время в будние дни)

Оплата: $8/час (176 часов в месяц при занятости в будние дни; 112−140 часов при занятости в выходные)

Training period will be paid at the rate of $5.00 per hour.

Тип работы: удаленная

Требования:

• свободное владение английским языком (no lower than Advanced; C1) — ежедневно Вы будете общаться с американцами по телефону и переписке;
• умение предоставить «wow» сервис клиентам;
• готовность к продажам услуг по телефону
• усидчивость, внимательность и ответственность;
• готовность работать с большими объёмами числовой информации;
• превосходные коммуникативные навыки, умение находить общий язык с любым человеком;
• активность, стрессоустойчивость, позитивный настрой;
• способность оперативно и грамотно разрешать конфликтные ситуации;
• готовность работать с большими объёмами числовой информации;
• наличие современного ПК, высокоскоростного Интернет-соединения, веб камеры (с руководством и менеджерами общаемся по видео в Skype) и гарнитуры.

Обязанности:

• общение с клиентами по телефону (IP телефония), чаты, переписка;
• продажи дополнительных услуг заинтересованным клиентам
• общение с финансовыми организациями;
• работа с заказами (размещение, редактирование, отмена, claims, ведение отчетов);
• общение с фабриками (размещение заказов, редактирование, отмена, оплата)
• общение с delivery companies (помощь в работе с клиентами, время-условия доставки);
• помощь в оформлении заказа (проверка stock, price, ETA)

Внимание! Если Вы готовы пройти этапы отбора на вакансию, то убедитесь, что у Вас установлены приложения Telegram/Signal и Skype, а также, либо заполните форму ниже

https://forms.gle/DUoityxy82RNrEkv6,

либо оставьте свой отклик на этом сайте.

В случае, если Ваше резюме нас заинтересует, мы с Вами свяжемся в течении 2−5 рабочих дней.