Менеджер з обслуговування клієнтів

Компанія Теплосфера є лідеров в обслуговуванні систем опалення, вентиляції та водоочистки в м.Рівному.

Чекаємо людей:

Шукаємо людину, яка отримує задоволення від спілкування по телефону, людину, яка любить допомагати та вирішувати складні завдання.

1. Відповідальну, відверту, чесну
2. Здатну до швидкого навчання
3. З приємним голосом та правильно поставленою дикцією
4. З технічним напрямком освіти
5. Командних гравців (орієнтовані на спільний результат)
6. Стресостійких, вміти виходити із конфліктних ситуацій
7. Креативних, творчих, з бажанням працювати
8. Досвід роботи в сфері будівництва або обслуговування

Що потрібно робити :

• Спілкування з клієнтами в офісі та по телефону;
• Прийом дзвінків (викликів), їх реєстрація та оформлення замовлень (можливе чергування в неробочий час (тиждень через два);
• Формування графіка, розподіл робіт та координація сервіс-інженерів;
• Контроль розрахунків з клієнтами, супровід відповідної документації;
• Оформлення та вчасна підготовка договорів, рахунків, рахунків-фактур, накладних, актів, їх реєстрація відповідно до встановленого на підприємстві порядком
• Робота з фото по проекту (формування та збереження відповідних файлів)
• Ведення клієнтської бази, зворотній зв’язок та постійна підтримка комунікації
• Формування звітності, робота із замовниками ведеться в 1С
• Контроль за вчасністю виконання робіт, координація звітності сервісу
• Стажування 1 міс

Ми пропонуємо:

• Графік роботи 9.00−18.00, сб-нд вихідний
• Оплачувальне стажування
• Оплачувальну відпустку до 21 календарного дня
• Офіційне працевлаштування
• Можливість постійного розвитку
• Достойну заробітну плату
• Роботу в облаштованому та комфортному офісі
• Дружній колектив;
• Цікаві відпочинки і не тільки у межах міста.

Чекаємо на ваше резюме [відгукнутися]