Програміст відділу підтримки користувачів

Акціонерний Банк «Південний» запрошує взяти участь в конкурсі на вакансію

Програміста відділу підтримки користувачів

Твої обовязки:

• Прийом та реєстрація заявок користувачів на надання послуг IT;
• Класифікація та маршрутизація поступаючих заявок;
• Консультування користувачів відносно IT сервісів ;
• Вирішення поступаючих заявок на першої лінії підтримки IT систем;
• Контроль за виконанням поступивших заявок на більш високих лініях підтримки;
• Моніторінг роботи інформаційних систем.

Нам важливі:

• Досвід роботи у технічній підтримці від 1-го року;
• Знання загальних принципів функціонування IT систем;
• Знання операційних систем Windows 8, 10, 11; Windows Server
• Знання Microsoft Office;
• Знання принципів доменної організації; системних сервісів — DHCP, DNS та т.д;
• Знання принципів функціонування локальних мереж та мережевих протоколів;
• Знання та розуміння банківської специфіки.

Ми пропонуємо:

• можливість розвитку у команді одного з найкращих українських банків;
• офіційні умови працевлаштування;
• медичне страхування ;
• дружній колектив;
• можливість професійного та кар'єрного зростання.

Важливо: Графік плаваючий. Робота у нічний час, вихідні та святкові дні