Касир-консультант на Буковель

Касир-консультант — це працівник, який зазвичай працює в торговельному закладі і займається продажем товарів та наданням консультацій покупцям. Крім того, він виконує різноманітні обов’язки, пов’язані з обслуговуванням покупців, такі як прийом оплати за товари, відкриття і закриття каси, видача здачі, ведення обліку товарів і т.д.

Касир-консультант повинен мати знання про продукти, які продаються в магазині, їх характеристики та переваги, щоб змогти надати клієнту всю необхідну інформацію для здійснення правильного вибору. Також важливо мати вміння працювати з касовою апаратурою, збирати та аналізувати звіти про продажі та інші дані, що стосуються роботи каси.

Касир-консультант повинен бути доброзичливим, уважним до деталей, мати високий рівень комунікабельності та бажання допомагати клієнтам у вирішенні їхніх потреб.

1.Обов'язки касира-консультанта торгового залу:

• Обслуговування покупців;
• Прийом і обробка замовлень;
• Консультування покупців щодо продукції;
• Ведення обліку товару;
• Забезпечення наявності товару в магазині;
• Організація виставки товарів;
• Організація співпадіння цін на цінниках товару та в програмному забезпеченні;
• Сканування товарів та внесення їх у касову систему.
• Прийом оплати за товари та повернення здачі.
• Забезпечення чистоту і порядку на робочому місці, в залі, складі;
• Проведення інвентаризації товарів;
• Дотримання вимог з техніки безпеки;
• Забезпечення належної роботи касового апарата (ПРРО), та іншого торгівельного обладнання;
• Виконання інших завдань, які виникають у процесі.
• Ведення звітності за касовою зміною.

2.Вимоги до касира-консультанта залу:

• Відповідальність;
• Уважність;
• Швидкість реакції;
• Грамотна мова;
• Вміння вести діалог з покупцями;
• Знання основних принципів роботи з касовим апаратом (ПРРО);
• Знання основних норм з техніки безпеки.

3.Правила роботи касира-консультанта залу:

• Дотримуватись розкладу роботи;
• Приймати і обробляти замовлення швидко і точно;
• Консультувати покупців щодо продукції, яка продається в магазині;
• Не допускати крадіжок товару;
• Вести облік товару;
• Забезпечувати чистоту і порядок в залі;
• Дотримуватись норм з техніки безпеки;
• Повідомляти про неполадки в роботі касового апарата (ПРРО)та іншого торгівельного обладнання в залі.
• ЖИТЛО НАДАЄТЬСЯ!