Менеджер call-centre

Привіт! Ми українська компанія ТОВ «КоДрайв», якій належить сайт inBus.ua — це сервіс з продажу автобусних квитків онлайн. Ми постачаємо програмне забезпечення автостанцій для здійснення продажу квитків та диспетчеризації автобусних маршрутів. Наш сайт з продажу автобусних квитків: www.inbus.ua Наша сторінка в Інстаграм www.instagram.com/inbus.ua/ та у Фейсбук https://www.facebook.com/profile.php?id=61573050962742

В зв’язку з розширенням нашої дружньої команди, ми шукаємо менеджера служби підтримки сайту консультація пасажирів по рейсам та квиткам через онлайн чат, почту, месенджери та в телефоному режимі.

Які обов’язки:

• консультація клієнтів в онлайн чатах, месенджерах.
• робота в СРМ програмах, фіксація інформації.
• прийом вхідних дзвінків та консультація потенційних пасажирів.
• взаємодія з перевізниками та агентами з питань рейсів та квитків.

Умови:

• робота в комфортному офісі із зручним розташуванням (1 хвилина від зупинки Бойова), нічні зміни можливо працювати віддалено з дома.
• нічні та дені зміни (08−20 та 20−08, 10−15 змін в місяць, ½ або 2/2 в залежності в місяця, 110 грн/час)
• безкоштовне навчання та підтримка на всіх етапах роботи.
• стабільна заробітна плата без затримок, оплата часу стажування.
• дружний, стабільний колектив та приємні корпоративні заходи.

Якщо Ви:

• маєте чітку дикцію, вільно володієте українською мовою та вмієте грамотно писати;
• дуже комунікабельні та доброзичливі;
• вмієте самостійно працювати та приймати рішення;
• вмієте працювати з основними комп’ютерними програмами;
• маєте досвід роботи в Call Centre
• швидко навчаєтесь та можете засвоїти великий об'єм нової інформації,

то, можливо, саме ВИ наш ідеальний кандидат :)

Відправляйте Ваше резюме на вакансію, ми Вам перетелефонуємо для уточнення інформації та погодження дати та часу співбеседи.