Оператор контакт-центру

Компанія «WinCall», провідний аутсорсинговий контакт-центр в Україні, у зв’язку з розширенням запрошує до себе в команду Менеджер по роботі з клієнтами (оператора КЦ). Якщо ви маєте комунікабельність, вміння працювати з клієнтами та хочете розвиватися у сфері телекомунікаційних послуг, ми чекаємо саме на вас! Ми завжди раді вітати нових працівників навіть без досвіду роботи!

Обов’язки:

• Здійснення вихідних дзвінків потенційним та існуючим клієнтам для пропозиції послуг компанії.
• Консультація клієнтів щодо продуктів і послуг компанії.
• Обробка запитів, запис та введення інформації в CRM систему.
• Підтримка високого рівня клієнтського сервісу та позитивного іміджу компанії.
• Досягнення індивідуальних і командних цілей за результатами дзвінків.
• Збір зворотного зв’язку та виявлення потреб клієнтів для подальших пропозицій.

Вимоги:

• Бажання працювати та розвиватися в сфері телемаркетингу.
• Комунікабельність, дружелюбність та вміння працювати з клієнтами.
• Оперативність, вміння швидко реагувати на запити.
• Вміння працювати в команді та досягати спільних цілей.
• Базові навички роботи з ПК.

Чому варто обрати нас:

• Кар'єрний ріст: У нас є можливості для професійного зростання та розвитку в рамках компанії.
• Безкоштовне навчання: Забезпечуємо всебічне навчання для нових співробітників.
• Конкурентна зарплата: Гідна оплата праці з можливістю бонусів залежно від результатів роботи.
• Дружній колектив: Приєднуйтесь до команди, де підтримка колег і позитивна атмосфера є головними цінностями.
• Стабільний графік: 5/2

Якщо ви маєте бажання працювати в успішній компанії та допомагати клієнтам знаходити найкращі рішення, чекаємо на ваше резюме!

Наш Instagram: @win_call_