Адміністратор технічної підтримки

COSMONOVA|NET — національний бренд. Ми надаємо якісні послуги для бізнесу в Україні: рішення оператора телекомунікацій, інтернет-провайдера, власного дата-центру та «хмарних» платформ в Україні, Німеччині, Нідерландах. Працюємо на ринку B2B під ТМ COSMONOVA|NET і B2C під ТМ КОЛО.ТБ.

За 20 років роботи зарекомендували себе як надійний оператор телекомунікаційних послуг й відповідальний роботодавець.

Що потрібно буде робити?

• Прийом і обробка звернень клієнтів (телефон / пошта);
• Діагностика роботи мережі;
• Робота з командною строкою;
• Робота з керованими комутаторами;
• Налаштування клієнтських роутерів, SMART приставок та телевізорів;
• Віддалений супровід майстрів з підключення та ремонту абонентів;

Що ми очікуємо від нашого кандидата?

• Бажання працювати, вчитися і розвиватися;
• Впевнений користувач Windows;
• Базові розуміння роботи стека TCP / IP;
• Вміння працювати з командною строкою;
• Налаштування домашнього мережевого устаткування;
• Знання протоколів telnet, ssh;
• Стресостійкість;
• Комунікабельність;
• Уміння працювати в режимі багатозадачності;

Переваги роботи в нашій компанії:

• Крута, активна, професійна команда. Ми робимо круті продукти для бізнесу та для людей і пишаємося цим.
• Навчання і розвиток всередині компанії. Ви можете брати участь у цікавих для Вас проектах, рости як професійно, так і кар'єрними сходами. Ми вітаємо це та створюємо для цього всі умови.
• Офіційне оформлення.
• Оплачувані відпустки 24 дні та лікарняний, згідно з КЗпП.
• Графік роботи 2/2 -офіс.
• Стажування, що оплачується 1−2 тижня, щоб познайомитися з командою та компанією.
• Достойна заробітна плата.
• Безкоштовний доступ до мережі Інтернет та TV для співробітників (за умови наявності покриття в районі проживання)
• Для наших співробітників діють спеціальні умови в медичний центр для дітей (50%) та Спортлайф (50%).

Якщо ви готові приєднатися до нашої команди та матимете можливість забезпечити високу якість технічної підтримки, будемо раді бачити ваше резюме.