Адміністратор технічної підтримки

COSMONOVA|NET — національний бренд. Ми надаємо якісні послуги для бізнесу в Україні: рішення оператора телекомунікацій, інтернет-провайдера, власного дата-центру та «хмарних» платформ в Україні, Німеччині, Нідерландах. Працюємо на ринку B2B під ТМ COSMONOVA|NET і B2C під ТМ КОЛО.ТБ.

За 20 років роботи зарекомендували себе як надійний оператор телекомунікаційних послуг й відповідальний роботодавець.

Місія посади в нашій команді:

• Прийом та консультація щодо технічних питань від клієнтів компанії (телефон / чат);
• Допомога у вирішуванні питань від абонентів;
• Діагностика роботи мережі;
• Робота з серверами через командну строку;
• Робота з керованими комутаторами;
• Налаштування клієнтських роутерів, SMART приставок та телевізорів;
• Віддалений супровід майстрів з підключення та ремонту абонентів;

Ти наш ідеальний кандидат, якщо ти:

• Впевнений користувач Windows;
• Маєш бажання працювати, вчитися і розвиватися;
• Базово розумієшь роботу стека TCP / IP та протоколів telnet, ssh;
• Розбираєшься в налаштуванні домашнього мережевого обладнання;

• Комунікабельний та стресостійкий і головне клієнтоорінтований;

Наші пропозиції:

• Навчання, розвиток та кар'єрне зростання всередині компанії.
• Безкоштовне навчання від компанії .
• Офіс зі смачною кавою та зеленою зоною для проведеня своїх перерв та обідів та невеличка бібліотека.
• Класна та лояльна команда однодумців що завжди підтримають.
• Зручний робочий графік 2/2 -офіс.
• Безкоштовний доступ до мережі Інтернет та TV для співробітників (за умови наявності покриття в районі проживання)
• Для наших співробітників діють спеціальні знижки в медичний центр для дітей (50%) та Спортлайф (50%).
• Звісно біла заробітня плата, офіційне працевлаштування, оплачувана відпустка (24 календарні дні) та лікарняний.Якщо ти готов приєднатися до нашої команди та маєш можливість забезпечити високу якість технічної підтримки, будемо раді бачити тебе в нашій команді)

Залишай відгук та наш рекрутер з тобою зв’яжеться:)