Керівник відділу бронювань (туризм, B2B)

Tours & Tickets (ТАТ) — центр бронювання і одна з найбільших туристичних мереж в Україні. Ми розширяємося, щоб розвиватись далі. Шукаємо в команду центрального офісу Керівника відділу бронювань, на повний робочий день.

Наші проекти:

Tours & Tickets — найбільша франчайзингова мережа турагенцій в Україні

Турсканер, CRM МоїТуристи — найкращі IT-продукти для організації роботи турагенції

Otpusk.ua — найбільший туристичний сайт в Україні

Turpravda.ua — найбільший український сайт відгуків про готелі, та туристичний форум

Ваші обов’язки:

• Керування відділом бронювань: складання та контроль графіку роботи менеджерів, постановка цілей, контроль часу та якості опрацювання заявок
• Ведення обліку бронювань (CRM, Excel), взаєморозрахунки з партнерами, розрахунок комісій, повернень тощо
• Спілкування з партнерами по телефону, в месенджерах, по емейл, вирішення проблемних, термінових питань (інколи в позаробочий час)
• Спілкування та побудова відносин з Туроператорами
• Бронювання турпакетів, квитків

• Автоматизація процесів бронювання та пропозиції по вдосконаленню CRM-системи (постановка задач відділу розробки)

Необхідні навички:

• Досвід керівної роботи в туризмі (керівник турагенції, керівник відділу туроператора тощо)
• Досвід продажу турів, готелів, квитків.
• Знання систем бронювання туроператорів, авіакомпаній, систем резервації готелів
• Уважність до цифр, вміння рахувати відсотки та комісії
• Володіння Excel на хорошому рівні

Ми пропонуємо:

• Розмір зарплати кінцево буде визначений після співбесіди. Суттєва премія від загального прибутку від бронювань Мережі.
• Можлива робота дистанційно, або в комфортному офісі біля м. Осокорки
• Повний, не завжди нормований, робочий день. Якщо працювали в туризмі, то ви в курсі :-)
• Заохочуємо ініціативу, самостійність в прийнятті рішень, відповідальне управління
• Взаєморозуміння, відсутність бюрократії

Якщо ви талановиті, маєте амбітні цілі і хочете працювати та рости в крутій команді — ми будемо раді працювати з вами!