Менеджер по роботі з клієнтами, Visa Manager

🌅 HOTVISA була заснована 10 червня 2009 року Катериною Вовк. Ідея виникла з простого, але сильного прагнення — допомагати змінювати життя людей на краще. І сьогодні вона залишається основою всього, що ми робимо.

Зараз ми шукаємо досвідчених візових спеціалістів, або амбітних сильних новачків, які готові до навчання та плідної тривалої співпраці!

Ми пропонуємо:

• Повний ремоут;
• Конкурентну компенсацію, що відповідає кваліфікації та результатам роботи;
• Зручну та прозору систему адаптації;
• Внутрішні курси та тренінги для професійного і особистого зростання;
• Середовище, де панує свобода думок і вітаються ініціативи;

Наш ідеальний кандидат:

• Має досвід роботи на посаді Visa Manager, або велике бажання опанувати нову цікаву професію.
• Має комп’ютер/ноутбук та стабільний Інтернет;
• Клієнтоорієнтований та доброзичливий.;
• Амбітний та цілеспрямований;
• Екстравертний та відкритий світу;
• Володіє англійською на рівні A2 +

Буде плюсом:

• Досвід роботи із CRM-системою, Телефонією, Zendesk, Google Workspace;
• Досвід надання клієнтського сервісу;

Що ви будете робити:

• Спілкуватися з клієнтами письмово, у дзвінках, через Google Meet;
• Інформаційно підтримувати та вести клієнтські кейси — від розробки стратегії до отримання віз клієнтами;
• Координувати в оплаті зборів;
• Здійснювати крос-продажі;
• Працювати над підвищенням рівня клієнтського сервісу разом із командою;

Подальші кроки:

• Відгук на вакансію із CV;
• Інтерв'ю з HR;
• Інтерв'ю з Тімлідером;
• Інтерв'ю з CEO;

Будемо раді познайомитись та обговорити можливість подальшої співпраці!