Meest China
Транспорт, логістика;
50–250 співробітників
Київ, проспект Науки, 3.
5,0 км від центру
Повна зайнятість. Досвід роботи від 2 років.
Опис вакансії
Meest China — міжнародна поштово-логістична компанія, що спеціалізується на доставці комерційних вантажів та поштових посилок з Китаю до України та ще до рядку країн світу.
Ціль посади керівника відділу продажів і сервісу — організація продажів та сервісного обслуговування клієнтів комерційного напряму компанії.
Обов’язки:
- організовувати та керувати роботою служби клієнтської підтримки комерційного напряму;
- стимулювати повернення клієнтів та повторних доставок;
- керувати персоналом відділу;
- підвищувати рівень сервісного обслуговування клієнтів;
- виконувати планові показники відділу щодо роботи з клієнтами та щодо планових обсягів компанії;
- курирувати нові напрями доставки комерційних вантажів із різних країн.
Вимоги:
- досвід роботи керівником колл-центрів, відділу продажів, відділу клієнтського сервісу від 2-х років;
- досвід управління персоналом та організації ділових процесів;
- навички організації роботи служб клієнтської підтримки, кол-центрів; навички планування та організації та контролю роботи відділу;
- управлінські навички, навички вирішення конфліктів, навички навчання персоналу;
- орієнтованість на клієнта, багатозадачність, цілеспрямованість, відповідальність, комунікабельність, ініціативність.
Ми гарантуємо:
- конкурентну, стабільну та своєчасну заробітну плату;
- офіційне працевлаштування (оплачувані лікарняні, відпустки);
- графік роботи: понеділок-четвер 9.00−18.00, п’ятниця 9.00−17.00;
- зручний та комфортний офіс поблизу ст. метро «Деміївська», є можливість працювати у гібридному форматі (декілька днів в офісі, декілька днів віддалено);
- часткову компенсацію вартості курсів англійської мови;
- через 3 місяці роботи є можливість обрати одну з пільг: медичне страхування, оплату тренажерного залу, компенсацію навчання, корпоративне харчування, турбота про ментальне здоров’я.
Чекаємо на резюме! Будемо раді співпраці!
Схожі вакансії
Керівник відділу продажу логістичних послуг
Wingo,
Київ
Керівник складської логістики
DiFreight LLC,
Київ
Керівник відділу продажу
Майстерня Подарунків, ТОВ,
Київ
Керівник відділу продажу (В2В)
Logistic Forklift, група компаній,
Київ
Комерційний директор
Bakery Food Investment,
Київ