Фахівець центру з обслуговування клієнтів

ДТЕК Одеські Електромережі — провідна енергетична компанія України, яка розподіляє електроенергію на території міста Одеси та Одеської області та обслуговує понад 2,3 млн клієнтів.

Співробітники Компанії щоденно забезпечують у домівках українців світло та комфорт, а підприємства — можливістю працювати та розвиватися.

Ми в пошуках «Фахівця центра з обслуговування клієнтів».

З нами Ви отримаєте:

• Офіційне працевлаштування, гідну заробітну плату та премію за результатами роботи;(оклад + премія)
• Оплачувані відпустки та лікарняні;
• Медичне страхування після випробувального терміну;
• Навчання в Академії ДТЕК (он-лайн курси, аудиторні тренінги, майстер-класи, закриті клуби, професійні спільноти);
• Енергійну та доброзичливу команду.

Будемо раді бачити у команді, якщо Ви:

• Маєте вищу освіту (бакалавр, спеціаліст, магістр);
• Досвідчений користувач ПК, Word, Excel, Outlook, Teams, Internet;
• Здатні швидко навчатись;
• Здатні швидко переключатись між задачами;;
• Уважні до дрібниць;
• Вмієте вибудовувати партнерські відносини;
• Вмієте донести свою позицію;
• Вільно володієте державною мовою;
• Відповідальні;
• Старанні;
• Вмієте працювати у команді;
• Стресостійкі;
• Клієнтоорієнтовані.

Вашими основними завданнями будуть:

• Обслуговування клієнтів — фізичних та юридичних осіб;
• Прогнозування потреб та очікувань клієнтів;
• Аналіз та оновлення баз даних клієнтів, дотримання принципів захисту персональних даних клієнтів;
• Виконання плану продаж.

Графік роботи: з 8.00 до 17.00, з понеділка по п’ятницю

Робота в офісі: м.Одеса

Направляючи резюме на вакансію, Ви даєте згоду на використання Ваших персональних даних компанією ДТЕК в рамках чинного законодавства України. Компанія ДТЕК гарантує конфіденційність звернень та переговорного процесу при відборі кандидатів на вакансію.

Звертаємо Вашу увагу, що зворотний зв’язок за результатами розгляду на вакансію надається протягом двох тижнів в разі позитивного рішення по Вашій кандидатурі.