Менеджер клієнтського супроводу в освітній проєкт

Про нас:

Проєкт, що змінює майбутнє освіти в Україні.

Навчально-методичний центр запрошує відповідального та комунікабельного колегу доєднатися до всеукраїнського освітнього проєкту «ОДМ» — https://edforfuture.com.ua/

Ми створюємо рішення для початкової школи, яке вже сьогодні робить українську освіту якіснішою. За 3 роки ми виросли у 20 разів — і зростаємо далі!

Що буде входити до обов’язків:

Це не холодні продажі! Це перша лінія супроводу наших клієнтів — батьків, вчителів, адміністрації закладів освіти.

• Обробка вхідних дзвінків, звернень та запитів у чаті

• Надання повної інформації про продукт, допомога у виборі рішень

• Проведення онлайн-консультацій, супровід до моменту замовлення

• Робота з CRM (усі процеси автоматизовані та прозорі)

Ми пропонуємо:

• Реальний вплив на майбутнє освіти в Україні

• Сучасну CRM «все в одному вікні»

• Комфортний офіс біля м. Печерська (БЦ з генератором) і є можливість гібридного формату праці

• Робочий графік: ПН-ПТ з 09:00 до 18:00

• Оснащене робоче місце, кава/чай, кухня

• Можливість подорожей Україною (презентації, заходи)

• Колектив, де підтримують і допомагають

Кого ми шукаємо:

• Досвід роботи у клієнтському сервісі, контакт-центрі або в продажах

• Упевнене володіння українською (усна й письмова мова)

• Досвід або готовність працювати з CRM, IP-телефонією

• Готовність до індивідуальних і групових онлайн-презентацій

• Відповідальність, комунікабельність, щире бажання допомагати

Умови: Рівень зарплати обговорюється індивідуально після співбесіди.

Якщо тобі близька тема освіти, ти вмієш бути на зв’язку з людьми, працюєш структуровано — приєднуйся!