Оператор call-центру

Dr. Danich — найбільший стоматологічний центр Одеси.

Ми об'єднали всі послуги світового рівня в одному місці та працюємо 7 днів на тиждень — без вихідних і перерв. Ми не порівнюємо себе з іншими — ми створюємо стандарти і формуємо ринок.

Факти про Dr. Danich: • 1 500+ прийомів щомісяця • 8 000+ пацієнтів у базі — нам довіряють і повертаються • Рейтинг Google 4.9 — реальні відгуки клієнтів • 17 стоматологічних крісел — одна з найбільших клінік України

У зв’язку з розширенням команди шукаємо відповідального та енергійного оператора call-центру, який стане голосом нашої клініки та допомагатиме пацієнтам отримувати якісний сервіс уже з першого контакту.

Обов’язки:

• Прийом вхідних дзвінків та консультація пацієнтів щодо послуг клініки;
• Запис пацієнтів на прийом до лікаря;
• Робота з базою пацієнтів (внесення, оновлення та коректність даних);
• Підтримка клієнтів на всіх етапах комунікації;
• Робота з CRM та внутрішніми програмами клініки.

Вимоги:

• Бажано досвід роботи в call-центрі або сфері сервісу (буде перевагою);
• Високий рівень комунікабельності та клієнтоорієнтованості;
• Грамотна українська мова;
• Впевнене володіння ПК (MS Office, CRM, бази даних);
• Відповідальність, уважність до деталей, багатозадачність;
• Позитивна життєва позиція та бажання розвиватися.

Ми пропонуємо:

• Конкурентну та прозору систему оплати праці;
• Сучасний та комфортний офіс у центрі Одеси;
• Зону відпочинку, чай та каву протягом робочого дня;
• Підтримку керівництва та наставництво на етапі адаптації;
• Безкоштовне внутрішнє навчання та регулярні тренінги;
• Реальні можливості професійного та кар'єрного зростання;
• Дружню, підтримуючу атмосферу в команді;
• Графік роботи 4/2 для балансу між роботою та особистим життям.

Якщо ви шукаєте роботу в професійній та дружній команді, любите спілкування та прагнете розвиватися у сфері медицини — приєднуйтеся до нашого call-центру!

Надсилайте своє резюме або телефонуйте за номером: +38 073 593 30 03Показати телефон. Ми з нетерпінням чекаємо на вашу кандидатуру!