Адміністратор студії краси

Привіт! Давай знайомитись!

Ми — мережа свідомої краси з унікальною корпоративною культурою та атмосферою.

Ми уважні до деталей нашого сервісу, завжди йдемо назустріч нашим гостям і надихаємо об'єднувати найкраще з декількох світів: еко, усвідомленість і краса. Саме тому, б’юті-засоби, з якими працюють наші майстри, не тестуються на тваринах, максимально безпечні та екологічні.

Працюючи з нами, ти отримуєш:

• роботу в швидкозростаючій та успішній компанії;
• стабільну високу заробітну плату без затримок;
• розвиток всередині компанії, оплачувані курси/семінари;
• комфортне та надихаюче робоче місце;
• зручний графік роботи (15 змін, з 8:30 до 21:00)
• оплачувані відпустки та лікарняні;
• дружній, творчий та веселий колектив;
• участь у масштабних корпоративах компанії;
• знижки на послуги та товари мережі.

Хто наш ідеальний кандидат:

• має аналогічний досвід роботи адміністратором (перевагою буде досвід в б’юті студії та салоні краси);
• досконало володіє українською мовою (знання англійської буде перевагою);
• відчуває запити гостей та дбає про їх комфорт та гарний настрій;
• вміє працювати в режимі багатозадачності та проявляє уважність до деталей;
• відповідальний у виконанні задач будь-якої складності;
• має розуміння бьюті-трендів та точно знає, що порекомендувати гостю із доглядових засобів 😊

Обов’язки:

• Ведення і контроль журналу запису, його коректне заповнення (ПІБ, дата народження, інформація про гостей), коректність послуг, таймінгу, справедливості запису, фіксація обідів)
• Прозвон гостів за 1 день до запису з нагадуванням про майбутній візит (раніше, за проханням гостя)
• Зустріч гостей відповідно до стандартів і турбота про гостя
• Пропозиція і допродаж домашнього догляду гостям, запис на наступний візитПропозиція додаткових послуг/паралельних послуг при записі
• Коректне проведення продажів (1С), коректне закриття та відкриття зміни, списання витратників
• Заповнення гостем анкети першого візиту і екскурсія студією
• Дотримання і контроль виконання правил трудової дисципліни співробітниками, стандартів адміністраторів та майстрів, правил пожежної безпеки, оперативні дії при позаштатних і аварійних ситуаціях.
• Контроль стану і заповненності вітрин (чистота, наявність товару в достатній кількості, своєчасне поповнення, наявність актуальних цінників на товарах, коректне розміщення цінників)
• Контроль клинінг-менеджера за чек-листом (візуальний контроль чистоти залів, стану меблів та обладнання, квітів)
• Списання тех.карт після послуги
• Проведення і перевірка переміщень необхідних товарів і витратників між складами
• Виявлення проблемних місць, пропозиції рішень директору, щодо покращення роботи студії та команди
• Заповнення щоденного звіту
• Внесення списання з обігу стилістів (у разі неякісної послуги), штрафів.
• Внесення премій або дорахування в обіг стилістів
• Робота із записами, які відмінились за скриптом.Інформування гостей про активності та інші події студії за скриптом.
• Допомога у пошук стилістів на зміну у разі форс-мажорних обставин в студії, вихід під запис, ви`їзд до гостей

Локації:

• м Позняки (Ахматової, 30);
• м Оболонь (Оболонський проспект, 26);
• м Університет (Тарасівська 9В).

Якщо тобі імпонують наші цінності, ти маєш профільний досвід та готовий до професійного розвитку, скоріше надсилай своє резюме.

Гортай стрічку інстаграм і подивись як ми працюємо, або доречніше сказати — живемо:

• [відгукнутися]
• @team.365studio

До зустрічі в команді 365STUDIO! 😊