Оператор call-центру

НАСК «ОРАНТА» — це системна компанія, що має найбільшу в Україні агентську і представницьку мережу (понад 400 відділень). Завдяки цьому наші послуги доступні найширшим верствам населення, адже у нас можна оформити договори страхування за більше ніж 29-ма видами страхування, за якими створено більше 60 страхових продуктів. Нам довіряють понад 2 млн. клієнтів і це наш потужний стимул щодня ставати краще для вас!

Запрошуємо до нашої дружньої команди Оператора call-центру.

Основні обов’язки:

• приймати та відповідати на вхідні дзвінки та чати клієнтів;
• реєструвати та супроводжувати клієнтські звернення;
• надавати інформацію та консультації клієнтам щодо послуг, які надає компанія та її партнери;
• працювати з сучасними системами комунікацій (телефонія, чати);
• можливість здійснювати продажі клієнтам (за твоїм бажанням).

Вимоги:

• легкість в комунікації, доброзичливість та енергійність;
• гарні комунікативні навички та клієнтоорієнтованість;
• відповідальність та орієнтація на допомогу клієнтам;
• дотримання стандартів сервісу та уважність до деталей;
• досвід роботи в сфері клієнтського обслуговування буде перевагою, але ми також готові взяти на роботу студентів та осіб без досвіду;
• добре володіння українською мовою, знання англійської мови буде перевагою;
• вища освіта (буде перевагою, але не є обов’язково вимогою).

Пропонуємо:

• конкурентну заробітну плату;
• графік роботи-денні зміни, іноді можуть бути- вечірні зміни, зміни у вихідні(з плаваючим графіком);
• можна працювати дистанційно, також якщо є бажання — можемо забезпечити робочим місцем в комфортному офіс;
• великі можливості для професійного розвитку та кар'єрного зростання;
• наставництво та підтримку з перших днів роботи;
• дружню та професійну команду, готову надати підтримку та позитивну робочу атмосферу.