Client service representative

Міжнародна компанія у сфері цифрових технологій у пошуку Client service representative.

Обов’язки:

• Надавати підтримку в управлінні проектами клієнтам.
• Координація безпосередньо з клієнтом для аналізу вимог до налаштування карткової програми для впровадження продуктів і послуг для підтримки бізнесу та формулювання рішень щодо впровадження.
• Впевнено керуєте клієнтськими проектами паралельно з розробкою продуктів
• Керуйте нестандартними, складними запитами на обробку, а також короткостроковими тактичними та стратегічними ініціативами клієнтів
• Будуєте та зміцнюєте позитивні робочі відносини з ключовими клієнтськими установами, процесорами та внутрішніми зацікавленими сторонами
• Створіть згуртовану глобальну робочу групу.
• Представляти системні та операційні вимоги клієнтів внутрішнім організаціям. Постійно створюйте хорошу функціональну співпрацю з внутрішніми та зовнішніми зацікавленими сторонами.
• Координація внутрішніх ресурсів компанії для забезпечення виконання зобов’язань.

Вимоги:

• Вища освіта
• Досвід роботи в сфері клієнтського обслуговування від 1 року
• Знання системи інформаційних технологій із хорошим розумінням управління проектами, технологій і додатків
• Володіння англійською мовою не нижче рівня В2.
• Відмінні комунікативні навички
• Вміння працювати в команді

Умови:

• ​Офіційне працевлаштування
• Соціальні гарантії
• Конкурентний рівень заробітної плати
• Корпоративні навчання