Менеджер з обробки заявок

Позиція «Менеджер з обробки замовлень (Оператор колл-центру)» вимагає спілкування з клієнтами для надання необхідної інформації, вирішення їх проблем та оформлення замовлень. Це ключова роль, оскільки оператори є обличчям компанії. Ми готові навчити вас, навіть якщо у вас немає попереднього досвіду, для того, щоб ви стали професіоналом та здатним працювати на результат.

Обов’язки включають:

• Прийом вхідних та здійснення вихідних дзвінків від клієнтів та майстрів.
• Контроль роботи фахівців, які співпрацюють з компанією.
• Консультування клієнтів про послуги компанії.
• Оформлення замовлень у CRM системі.
• Надання допомоги майстрам у різних питаннях, пов’язаних із замовленнями.
• Обробка вхідних письмових заявок від клієнтів.

Не потрібно буде здійснювати холодні дзвінки або продажі непотрібних продуктів.

Ми шукаємо людей, які:

• Володіють високим рівнем комунікабельності та письмових навичок.
• Мають приємний, чіткий голос та ввічливе ставлення.
• Здатні швидко переключатися між завданнями та дотримуватися телефонного етикету.
• Відповідальні та бажають навчатися.
• Мають стабільний інтернет, комп’ютер та спокійне місце для роботи.

Додаткові переваги :

• Можливість працювати дистанційно з будь-якого місця України.
• Стабільний дохід та соціальний пакет.
• Оплачувана відпустка та інші бонуси.

• Гнучкий графік роботи.

Наша пропозиція включає :

• Робота з віддаленим доступом з будь-якого місця України.
• Стабільний дохід, який включає фіксовану ставку плюс премію. Регулярні виплати, які здійснюються двічі на місяць вчасно.
• Соціальний пакет, що включає в себе страхування здоров’я та від нещасних випадків.
• Компенсацію витрат на послуги інтернет-провайдера.
• Випробувальний період тривалістю до одного тижня.
• Оплачувану відпустку тричі на рік та оплачуваний вихідний у день вашого народження.
• Гнучкий робочий графік, що передбачає стабільну зайнятість на повний робочий день, фіксовані вихідні та можливість обговорення індивідуальних форматів робочого часу.

Ви також отримаєте:

• Гідну оплату праці.
• Приємну атмосферу у нашій компанії.
• Підтримку у вашому навчанні від призначеного менеджера, який буде допомагати вам в оволодінні навичками.
• Дружній колектив, готовий допомогти вам у вирішенні будь-яких проблем.
• Можливість безкоштовного навчання та набуття досвіду.
• Кар'єрний ріст

ЗАПИС НА СПІВБЕСІДУ ЧЕРЕЗ ФОРМУ: https://docs.google.com/forms/d/1CKth9H32idfUHtKnXAH5RCfzabDODtXqWqgeuZJwXpI/edit?hl=uk

ДЕТАЛІ ЗА ТЕЛ.: O68 836 52 56