Адміністратор call-центр (Presale, стоматологічна клініка)

Мережа стоматологічних клінік Easy Smile шукає у свій відділ продажу Presale Manager.

Наша клініка росте та розвивається — і ми шукаємо людину, яка стане першим голосом для наших пацієнтів.

Якщо ти любиш спілкуватися, вмієш слухати та щиро хочеш допомагати людям — ця робота саме для тебе.

Easy Smile — провідна, міжнародна мережа стоматологічних клінік. Ми спеціалізуємось на ортодонтичному лікуванні елайнерами.

Станом на сьогодні клініки Easy Smile працюють у Києві, Одесі, Львові та Берліні. За останні 5 років ми вилікували і зробили щасливими понад 4000 пацієнтів із 18 країн світу.

Кого ми шукаємо:

• Ти маєш грамотну українську мову;
• Маєш високий рівень ерудиції та комунікабельності;
• Системність, та цілеспрямованість твої основні якості;
• Вмієш працювати в команді;
• Досвід роботи у продажах (буде сильним плюсом);

Твої майбутні обов’язки:

Перший контакт із пацієнтом

• приймати дзвінки, обробляти заявки із сайту, соцмереж і реклами;
• уважно слухати, щоб зрозуміти потреби й побажання людини.

Презентація клініки та послуг

• розповідати про переваги клініки простими й теплими словами;
• знайомити пацієнта з процесом лікування;
• використовувати скрипти та техніки продажів так, щоб людина відчувала турботу й цінність.

Запис на консультацію чи діагностику: допомогти пацієнту обрати зручний час та організувати перший візит.

Ведення CRM

• фіксувати контакти й статуси пацієнтів;
• працювати з «теплою базою»: нагадування, повторні контакти, підтримка зв’язку.

Що ми пропонуємо тобі:

• Системне навчання навичкам комунікації та психології;
• Кращий продукт на ринку та можливість спілкуватися з прогресивними людьми — бізнес аудиторія, відомі блогери, зірки;
• Заробітна плата може змінюватись в більшу сторону, в залежності від твоїх досягнень;
• Можливість вирости до тім-лідера або керівника окремого напрямку;

Графік роботи — робочі години: 09:00 — 20:00 — 3 вихідні на тиждень

Якщо відчуваєш, що це твоє — надсилай резюме. Зробімо разом так, щоб ще більше людей відкривали світ із новою усмішкою.