Майстер-приймальник

MB Master — автосервіс, що спеціалізується на обслуговуванні Mercedes-Benz, BMW, Land Rover, Jaguar та інших преміальних брендів, шукає в команду Майстра-приймальника.

Якщо ти розумієшся на авто, вмієш спілкуватися з людьми та швидко реагувати на запити — будемо раді бачити тебе в нашій команді!

Адреса: м. Київ, вул. Кирилівська 46

Обов’язки:

• Прийом клієнтів, оформлення замовлень-нарядів
• Повний супровід клієнта — від звернення до видачі авто після обслуговування
• Замовлення та контроль доставки запасних частин згідно з замовленням
• Прийом вхідних дзвінків, обробка звернень клієнтів у соцмережах (Instagram, Facebook, месенджери)
• Координація роботи цеху: постановка завдань майстрам, контроль термінів
• Ведення внутрішньої документації, звітності, контроль виконання сервісного процесу
• Участь у внутрішній комунікації команди: спільне планування, зворотній зв’язок, покращення сервісу

Вимоги:

• Досвід роботи майстром-приймальником або сервіс-менеджером від 1 року
• Розуміння технічної частини автомобіля
• Навички роботи з 1С буде плюсом
• Комунікабельність, стресостійкість, уважність до деталей
• Вміння працювати в режимі багатозадачності, орієнтація на якість і сервіс
• Грамотна усна та письмова мова, ввічливість у спілкуванні з клієнтами

Ми пропонуємо:

• Стабільну роботу в команді професіоналів
• Конкурентну заробітну плату: ставка + бонуси за обсяг робіт та продажі
• Комфортні умови праці та сучасне обладнання
• Прозору систему мотивації та зростання
• Постійний розвиток: внутрішнє навчання, доступ до досвіду роботи з преміальними авто
• Хочеш працювати в крутій команді професіоналів?
• Телефонуй за номером: +38 (063) 882-38-12 Володимир