Посмішка ЮА, БФ
Неприбуткові, благодійні та громадські організації;
50–250 співробітників
Запоріжжя
Повна зайнятість. Досвід роботи від 1 року.
Опис вакансії
Благодійний фонд «Посмішка ЮА», запрошує до співпраці в команду «Менеджера/ку гарячої лінії» в м.Запоріжжя, який/яка буде надавати послуги з:
- -розробки та контролю виконання планів моніторингу;
- якісного проведення прозвонів форм зворотного зв’язку, анкет, опитувальників тощо;
- перевірки внесення даних в таблиці;
- підготовки звітів, презентацій по кількісним даним, зворотному зв’язку, анкетуванням, опитуванням тощо;
- приймання звернень на гарячу лінію;
Локація: м. Запоріжжя
Вимоги до виконавців:
- вища освіта (перевага надається кандидатам (-кам) з освітою в сфері соціальної роботи, соціології, журналістики, психології);
- досвід роботи з таблицями Excel;
- досвід проведення опитувань/анкетувань/фокус-груп тощо;
- наявність навичок роботи з Бінател;
- наявність попереднього досвіду роботи на гарячій лінії;
- розуміння специфіки роботи в гуманітарній сфері, в секторі MEAL (буде перевагою);
- вільне володіння українською мовою;
- володіння англійською — бажано;
- знання MS Office (Word, Excel, PowerPoint);
- досвід роботи з Google Таблиці;
- нульова толерантність до будь-яких проявів насилля та дискримінації, дотримання етичних норм (Сексуальна експлуатація та наруга заборонені в усіх формах. Організація впроваджує політику запобігання сексуальним домаганням, сексуальній експлуатації та нарузі. Процедури регулюються відповідно до політики ЗСЕН та організаційних правил і положень організації).
Вид співпраці: Повна зайнятість (за потреби відрядження для проходження тренінгів)
Пропозиція має містити CV/ резюме + портфоліо (при його наявності), в якому вказано досвід, вказаний в вимогах.
Пропозиції необхідно надіслати до 16.05.2024 на електронну адресу [відгукнутися] з приміткою у темі листа «Менеджер/ка гарячої лінії м.Запоріжжя».
- Якщо протягом 10 днів (з моменту завершення терміну подачі резюме) ми не зв’яжемось з Вами — це означає, що вказані в резюме знання та досвід не відповідають вимогам. В такому випадку ми зможемо повернутись до вашої кандидатури при появі релевантних вашому досвіду вакансій.
- Надсилаючи резюме, Ви надаєте згоду на обробку та зберігання своїх персональних даних.
Схожі вакансії
Оператор call-центра, менеджер по продажам
15 000 – 30 000 грн,
Смарт Медиа Системз,
Запоріжжя
Оператор, лінійний наглядач відділення комунікації, військовослужбовець
Комендатура військових сполучень Запоріжжя,
Запоріжжя
Оператор call-центру
Капітал, мережа ломбардів,
Запоріжжя
Менеджер з продажу, телемаркетингу
20 000 – 35 000 грн,
Промоция-1,
Запоріжжя
Оператор call-центра
10 000 грн,
Полетехника, ТОВ,
Запоріжжя