Головний спеціаліст відділу обслуговування громадян (сервісного центру) № 11

Вимоги: ступінь вищої освіти не нижче молодшого бакалавра або бакалавра, досвіду роботи не потребує, вільне володіння державною мовою.

Обов’язки:

• Здійснення прийому та обслуговування громадян, прийняття та оформлення відповідних документів, формування повного пакету документів на основі проведеного аналізу наданих документів, перевірки змісту і належного їх оформлення, надання консультацій, роз’яснень, що передбачають фахове тлумачення норм законодавства.
• Здійснення дистанційного обслуговування громадян за телефонами «гарячих» ліній та прийому громадян на віддалених робочих місцях, створених у територіальних громадах та ЦНАПах, виїзних прийомів та надання послуг, передбачених законодавством за місцем проживання заявників, на відповідній території.
• Забезпечення підготовки та видачі довідок, виписок та інших документів, підготовка проектів листів для фізичних осіб, підприємств, установ, організацій з питань, що відносяться до повноважень органів Пенсійного фонду України, у межах компетенції відділу, ведення електронного діловодства.