Адміністратор чату (інтернет-магазин)

Швидкорозвиваючийся інтернет-магазин, який спеціалізується на продажі різноманітних товарів у різних категоріях. Наша місія — забезпечити наших клієнтів високоякісними товарами та надати найкращий сервіс.

Вимоги:

• Відмінні комунікаційні навички та ввічливе ставлення до клієнтів.
• Здатність швидко вирішувати проблеми та працювати в стресових ситуаціях.
• Бажання навчатися та розвиватися в електронній комерції.

Ми пропонуємо:

• Графік роботи 09:00 — 19:00, з Пн по Пт.
• Офіс у центрі Києва.
• Комфортне місце та обладнення для роботи.
• Дружню та підтримуючу атмосферу у колективі.
• Можливість професійного зростання та розвитку у майбутньому.

Обов’язки:

• Відповідь на запитання клієнтів через онлайн-чат на сайті.
• Консультування клієнтів щодо асортименту товарів, умов доставки та оплати.
• Вирішення технічних проблем та невдач у процесі замовлення.
• Взаємодія з іншими відділами компанії для вирішення питань клієнтів.