Менеджер з якості обслуговування

STIMMA — український бренд жіночого одягу, що активно розвивається! Ми на ринку 15 років, маємо мережу з 34 магазинів по всій Україні і не зупиняємося на досягнутому.

Зараз ми у пошуку менеджера з якості обслуговування клієнтів, який стане важливою частиною нашої команди.

Переваги роботи у нас:

• Постійний розвиток в компанії (внутрішні тренінги, курси, література, коштом компанії);
• Можливість реалізувати свої ідеї в роботі.
• Робота в відділі який відмінно знає свою справу;
• Корпоративна знижка на увесь асортимент нашого бренду;
• Зручний, сучасний офіс в центрі міста;
• Чітка система адаптація на початкових етапах робота.

Обов’язки:

• Здійснювати продзвін клієнтів після покупок для оцінки якості обслуговування;
• Аналізувати роботу персоналу — виявляти помилки та допомагати уникати їх у майбутньому;
• Прослуховувати дзвінки відділу продажу;
• Переглядати відео з камер спостереження, фіксувати і детально описувати недоліки в роботі.

ГРАФІК:

Вівторок — П’ятниця: робота в офіс (9:00−18:00 год)

Субота: дистанційна (віддалена) робота.

Неділя та Понеділок: вихідні дні.

Наш асортимент — https://www.stimma.com.ua/?lang=uk

Наша офіційна сторінка — https://www.instagram.com/stimma_official/?utm_medium=copy_link

Якщо ти хочеш розвиватися, працювати в класній атмосфері й бути частиною відмого бренду — надсилай своє резюме. Ми чекаємо саме тебе!