Операційний директор (E-Commerce, онлайн-продажі)

📣 Вакансія: COO / SEO у проекті E‑commerce (Medica+)

🧭 ОПЕРАЦІЙНИЙ ДИРЕКТОР (COO)

E-Commerce / Онлайн-продажі Medica+

💰 40 000 — 80 000 грн Ставка 40 000 грн + % з 1-го місяця (орієнтир: 65 000 грн у перший місяць гарантовано)

Формат роботи: full-time Локація: офіс (Київ, Поділ / Кирилівська) або віддалено Досвід: від 3 років

1️⃣ ПРО КОМПАНІЮ ТА КОНТЕКСТ РОЛІ

📣 Вакансія: Операційний директор (COO) у E-commerce-проєкті Medica+

Привіт! Я — Олександр, CEO Medica+. Medica+ — лідер в Україні у сфері онлайн-продажу медичних девайсів, електроніки для дому, косметики та БАДів. Торгова марка представлена у 8 країнах, і наша стратегічна ціль — побудова міжнародної корпорації.

Ми шукаємо сильного операційного директора (COO) з глибоким розумінням e-commerce, який візьме на себе операційне управління, оптимізацію процесів та масштабування бізнесу.

Нам потрібна людина, яка:

• любить оптимізацію, ефективність, метрики та стандарти
• працює більше, ніж говорить
• сприймає результати як особисті перемоги
• має аналітичний склад мислення
• дружелюбна, командна, вміє допомагати й одночасно контролювати результат
• орієнтована на процесуальну ефективність
• бачить, де можна заробити, а де зекономити
• вміє створювати методички та системи, роблячи компанію незалежною від окремих співробітників
• не боїться мультизадачності, великої кількості сайтів, задач і процесів
• добре працює з цифрами, даними, CRM, аналітикою, звітністю

💡 Великим плюсом буде досвід роботи з косметикою, електронікою та БАДами — це суттєво скорочує час адаптації та розуміння ринку.

Ми будемо дуже вдячні, якщо ви одразу:

• опишете попередні місця роботи
• зазначите, де вас можуть порекомендувати
• покажете результати до та після вашої роботи
• поясните причину зміни роботи

Якщо ви вмієте оптимізувати підприємство так, щоб це напряму впливало на маржу, прибутковість і ефективність команди, ви знайдете в Medica+ довгострокову роботу, команду та кар'єрний ріст.

2️⃣ КОМАНДНЕ СЕРЕДОВИЩЕ

👥 Команда Medica+

• Середній вік: 30−33 роки
• Профільний досвід
• Середній стаж роботи: понад 1 рік
• Команда сформована

Ми очікуємо COO, який:

• може включитися з першого дня
• швидко інтегрує процеси
• бере відповідальність без постійного контролю

3️⃣ ОСНОВНІ ОБОВ’ЯЗКИ ТА KPI

🔹 Операційне управління

• Введення нових співробітників у роботу
• Координація відділів: продажі, маркетинг, логістика, виконання задач
• Побудова та оптимізація організаційної структури
• Формування:
  • функціональних обов’язків
  • протоколів
  • задач
  • відповідальностей
• Забезпечення чіткої міжфункціональної взаємодії

🔹 KPI та контроль ефективності

• Кожна задача:
  • чітка
  • вимірювана
  • з досягнутим результатом
• Оптимальне навантаження команди: ≈75% на день
• Контроль показників:
  • ROAS
  • Retention
  • LTV
  • лояльність клієнтів
• SEO / маркетинг / бренд-моніторинг:
  • аналіз пошукових запитів (Google, ChatGPT тощо)
  • щотижнева аналітика
  • прогнози
  • контроль ключових маркерів
• Аналіз операційних метрик усіх відділів

🔹 Процесна оптимізація

• Постійний пошук швидких рішень
• Запуск нових процесів і гіпотез
• Контроль ефективності впроваджень
• Покращення комунікації між відділами
• Підвищення продуктивності команд

🔹 B2B та партнерські канали

• Побудова та розвиток B2B-напрямку
• Робота з партнерами
• Dropshipping-модель
• Інтеграція та розвиток продажів через сторонні ресурси:
  • Rozetka
  • Prom.ua
  • Comfy
  • Foxtrot
• Контроль ефективності цих каналів та масштабування напрямку

4️⃣ НАВИЧКИ ТА КОМПЕТЕНЦІЇ

🧩 Обов’язкові інструменти

• Google Таблиці
• CRM-системи
• Sales Drive
• Google Docs / Google Drive
• Аналітика та звітність

🧠 Професійні компетенції

• Управління e-commerce-проєктами
• SEO, PPC, CRM
• Google Analytics, Google Looker / Data Studio
• CMS, інтеграції, fulfillment
• Управління командами:
  • стандарти
  • KPI
  • регулярні звіти
  • 1:1
  • стратегічні зустрічі

5️⃣ СИСТЕМА ОЦІНКИ ТА МОТИВАЦІЇ

📊 Оцінка ефективності

• Щотижнева аналітика
• Місячні та квартальні звіти
• KPI-дашборди

🎯 Цілі:

• Зростання SEO-трафіку
• ROAS > планових значень
• Retention-rate
• Капіталізація компанії
• Приріст продажів
• Оптимізація маржі та прибутковості
• Розширення команди та правильне введення нових співробітників

💰 Мотивація

• Без випробувального терміну
• 1-й місяць: 40 000 грн + % (≈65 000 грн гарантовано)
• Бонус від маржі
• Бонус від чистого прибутку
• Гібридна модель мотивації

📈 Кар'єрний ріст реальний: зростання відповідальності → зростання доходу → стратегічна роль у компанії.

6️⃣ УМОВИ ТА ПОДАЧА ЗАЯВКИ

🛡 Умови співпраці

• Робота виключно через NDA
• Full-time формат
• Пробний період до 7 днів (оплачується 10 000 грн)
• Перед стартом: коротка аналітична презентація з планом дій
• Графік: 10:00—19:00 (пн-пт або пт-сб)

✉️ Як подати заявку Надішліть:

• резюме
• короткий опис, як саме ви можете бути корисні Medica+
• кейси, релевантні e-commerce, косметиці, електроніці або БАДам

Ми шукаємо самоходного COO, який бере відповідальність за процеси, людей і результат та готовий довгостроково рости разом з компанією.