• Зараз переглядає 1 шукач
Slon Credit

Фахівець контролю якості обслуговування

  • Грамотна усна та письмова мова
  • Ведення звітності
Показати всі навичкиЗгорнути навички

Опис вакансії

Ми — молода фінансова компанія SlonCredit, яка займається споживчим кредитуванням. В 2023 році увійшли в трійку кращих МФО онлайн на церемонії нагородження FinAwards.

Запрошуємо взяти участь у конкурсі на посаду Фахівець контролю якості обслуговування.

Вашими основними обов’язками будуть:

  • Прослуховування розмов співробітників із клієнтами;
  • Перевірка чатів та листування;
  • Проведення опитувань задоволеності роботою співробітників та клієнтів якістю послуг, що надаються;
  • Складання матеріалів для навчання/до навчання співробітників;
  • Звітність про виконану роботу.

П’ятиденний робочий день. З понеділка по п’ятницю з 8:00 по 17:00 або 9:00 по 18:00.

Дуже зручне розташування офісу — 2 хвилини від ст. м. Нивки

Що ви отримаєте від нашої компанії:

  • Гідна оплата праці: загальний дохід від 25 000 грн.(ставка + бонуси);
  • Офіційне оформлення з першого дня + оплачувані лікарняний і відпустку;
  • Роботу в стабільній компанії, яка постійно розвивається;
  • Корпоративи та цінні подарунки;
  • Академія для навчання та розвитку наших фахівців;
  • Фрукти і шоколад декілька разів на тиждень;
  • Коропоративні курси англійської мови;
  • Корпоративні знижки на обіди.
  • Медичне страхування.

Що для нас важливо::

  • Досвід роботи в фінансових та банківських установах буде перевагою;
  • Досвід роботи з письмовими зверненнями клієнтів (чати, e-mail) буде перевагою;
  • Письмова та усна грамотність;
  • Готові навчати фахівця без досвіду роботи в напрямку якості. Головне готовність та бажання працювати в напрямку сервісу!

Якщо прагнете кар'єрного росту в стабільній компанії, яка динамічно розвивається та цінує своїх співробітників? Надсилайте своє резюме!


Схожі вакансії

Статистика зарплат