Спеціаліст технічної підтримки

Українські інтелектуальні Системи, UIS — міжнародна продуктова R&D компанія, яка пропонує комплексні рішення для автоматизації логістики та складських процесів. Наші продукти включають сучасне автоматизоване обладнання та програмне забезпечення для запобігання помилкам і додатковим витратам бізнесу.

Серед клієнтів UIS лідери українського ринку: Укрпошта, Нова Пошта, Varus, АЛЛО, а також логістичні та поштові компанії в Польщі, Грузії та Казахстані.

У зв’язку з розширенням нашої діяльності шукаємо в команду Спеціаліста технічної підтримки.

Задачі:

• Оперативно реагувати на всі прохання та звернення клієнтів;
• Надання консультацій за допомогою чатів;
• Створення та обробка заявок у системі Service Desk (jira);
• Підтримка користувачів по продуктам ПЗ компанії;
• Пошук та усунення проблем з ПЗ;
• Тестування ПЗ.

Вимоги до кандидата:

• Мати досвід на посаді тех. саппорту;
• Знайомий з ручним тестуванням ПО;
• Здатний працювати у режимі багатозадачності;
• Відкритий для всього нового і готовий розвиватися;
• Володіє навичками впевненого користувача ПК.

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування, оплачувану відпустку та лікарняні;
• Роботу у дружній сильній команді професіоналів;
• Своєчасну стабільну оплату праці;
• Робота в офісі, в 5 хвилинах від м. Голосіївська;
• Ставка + КПІ
• Зручний графік роботи з 10:00 до 19:00, 5/2.

Якщо ви хочете працювати в галузі технічних інновацій та отримувати стабільний дохід, то приєднуйтеся до нашої команди! Надсилайте своє резюме та ми з вами зв’яжемося.