Лікар-координатор

lilo — український продуктовий стартап у сфері медичного страхування. Ми створили повністю цифровий клієнтський досвід страхування здоров’я, зробивши його простим, зручним та людяним.

Менеджер (-ка) здоров’я IiIo — це менеджер, який має вищу медичну освіту, прокачані організаційні навички, увагу до деталей, високу емпатичність та відповідальність.

Основні вимоги до Менеджера (-ки) здоров’я:

• Спеціалізація — лікарська спеціалізація (вища медична освіта);
• Досвід роботи на аналогічній посаді (лікар-координатор) від 1 року;
• Графік роботи — погодинний;
• Робота в офісі тільки офлайн, м. Київ.

Обов’язки Менеджера (-ки) здоров’я:

• Обробка та супровід звернень потенційних клієнтів та застрахованих по договорам ДМС (добровільне медичне страхування) з різних каналів надходження цих звернень;
• Робота в CRM, месенджерах, іншому «софті» для організації медичного сервісу для застрахованих;
• Знання договору i умов страхування та прийняття рішення, щодо гарантії оплати медичних послуг для застрахованих;
• Аналіз наявної медичної інформації та прийняття рішень щодо підбору i організації медичних послуг з подальшим моніторингом;
• Співпраця з персональними лікарями та робота в команді, щодо супроводу застрахованих;
• Замовлення медикаментів та медичних витратних матеріалів для застрахованих;
• Супровід корпоративних клієнтів (В2В);
• Врегулювання спірних ситуацій;
• Підготовка звітів по довірених клієнтам для HR та фінансової звітності;
• Робота зі скаргами;
• Організація i координація екстреної i планової медичної допомоги застрахованим особам;
• Проведення первинної медичної експертизи;
• Контроль надання медичних послуг;
• Контроль стану застрахованих під час лікування;
• Контроль виконання лікарських призначень (плану лікування);
• Надання рекомендацій, щодо покращення способу життя враховуючи інформацію, яка є по клієнту на даний момент в системі.

Що ми пропонуємо:

• Підтримка та навчання в період адаптації (до 3-x місяців);
• Після успішного завершения випробувального терміну (3 місяця) офіційне працевлаштування та соціальні гарантії згідно КЗпП України;
• Оплачувана відпустка i лікарняний;
• Навчання та персональний розвиток;
• Корпоративні святкування та тімбілдинги;
• Комфортні умови праці та демократичну атмосферу;
• Забезпечення комфортного робочого процесу (оргтехніка, ноутбук, тощо);
• Пропонуємо заробітну плату від 30 000 грн.