Адміністратор готелю (ст. м. Деміївська)

Привіт! Ми — компанія Apgrade, яка спеціалізується на наданні різноманітних готельних послуг, пропонуючи високоякісне обслуговування, що відповідає унікальним потребам кожного клієнта. Ми успішно надаємо послуги у готельному маркетингу вже понад 10 років.

Наразі ми у пошуку найкращих адміністраторів на рецепцію — Community manager до нашого нового готелю преміум-класу Lumen за адресою вул. Козацька 11 (м. Деміївська). Сommunity-менеджер у нашому готелі — це людина, котра є сполучною ланкою між гостями та компанією.

Наш ідеальний community manager:

• Має досвід роботи адміністратором;
• Знання англійської (мінімальний рівень А2-В1);
• Клієнтоорієнтований, доброзичливий, має емпатію та бажання допомагати;
• Має презентабельний та охайний зовнішній вигляд;
• Знає що таке Friendly — комунікація, вміє завоювати прихильність гостей.

Обов’язки:

• Реєстрація заїзду та виїзду гостей;
• Прийом дзвінків, бронювання, робота з сайтами бронювання;
• Розрахунок з гостями;
• Збір відгуків клієнтів, а також передача зворотного зв’язку до відповідних відділів компанії;
• Слідкувати за тим, щоб клієнтам було комфортно та їх потреби були покриті;
• Участь у пропонуванні ідей, які підсилюють цінність бренду компанії та згуртовують спільноту готелю.

Що ми пропонуємо:

• Цікавий, не стандартний готельний об'єкт;
• Мінімум бюрократії і максимум свободи;
• Багато комунікації з неймовірною спільнотою;
• Розвиток та постійне навчання;
• Можливість проявляти свою креативність та втілювати ідеї.

Умови роботи:

• Графік роботи 1/3;
• ЗП двічі на місяць 2500 грн./зміна + бонуси;
• Офіційне працевлаштування;
• Локація —10 хвилин від м.Деміївська.

Приєднуйтесь до Apgrade та станьте частиною нашої команди!

Чекаємо на твоє резюме!

Щодо співбесіди можна телефонувати у hr департамент за номером 097 761 54 25Показати телефон