Операційний менеджер, директор медичного центру у Коцюбинське

Медичний центр «ОлТім» — це сучасний медичний заклад, що надає широкий спектр амбулаторних послуг. Ми орієнтовані на якісний сервіс, професіоналізм і довіру пацієнтів. У зв’язку з розвитком шукаємо керівника, який допоможе нам підвищити ефективність роботи та забезпечить подальше зростання.

Обов’язки:

• Загальне управління медичним центром (операційна та стратегічна діяльність).

• Побудова ефективної організаційної структури та управління командою.

• Забезпечення високого рівня медичного обслуговування та контролю якості надання послуг.

• Планування бюджету, контроль фінансових показників, оптимізація витрат.

• Робота з контролюючими органами, ліцензування, дотримання медичних стандартів.

• Впровадження нових послуг, розвиток напрямів медичного центру.

• Управління маркетинговими та комунікаційними стратегіями (разом із відділом маркетингу).

• Побудова ефективної комунікації з пацієнтами та партнерами.

Вимоги:

• Вища медична або управлінська освіта (MBA буде перевагою).

• Досвід управління медичним закладом від 3 років.

• Розуміння принципів медичного менеджменту, законодавства у сфері охорони здоров’я.

• Досвід роботи з фінансами, бюджетуванням, управлінням персоналом.

• Лідерські якості, стратегічне мислення, стресостійкість.

• Впевнений користувач ПК (медичні CRM, Excel, документообіг).

Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату та бонусну систему.

• Можливість впливати на розвиток закладу.

• Професійний розвиток та участь у медичних конференціях.

• Дружню команду та комфортні умови праці.

• Знижки на медичні послуги для працівників та їхніх родин.

Якщо ви відповідальні, організовані та маєте досвід в управлінні клієнтським сервісом, будемо раді бачити вас у нашій команді.

Вимоги:

• Досвід роботи на адміністративній посаді від 2 років, бажано у сфері медицини.
• Високий рівень організаторських навичок, здатність приймати зважені рішення.
• Лідерські якості, вміння управляти командою та надихати на досягнення результатів.
• Володіння сучасними методами менеджменту та оптимізації бізнес-процесів.
• Бажання розвивати клініку та забезпечувати високий рівень задоволеності пацієнтів.
• Високий рівень комунікаційних навичок, клієнтоорієнтованість, стресостійкість.
• Уміння швидко реагувати на запити та вирішувати непередбачувані ситуації.

Умови роботи:

• графік роботи: 9:00 — 17:00
• офіційне працевлаштування
• комфортне місце роботи, дружній колектив
• пільгове обслуговування працівників та їх сімей

Обов’язки:

• Організація та координація адміністративної діяльності клініки.
• Управління адміністративним персоналом, забезпечення ефективної комунікації та мотивації команди.
• Контроль якості обслуговування пацієнтів, підтримка стандартів клініки.
• Впровадження стратегій розвитку клініки для досягнення фінансових і стратегічних цілей.
• Контроль витрат та оптимізація процесів.
• Забезпечення дотримання законодавчих вимог та внутрішньої політики клініки.
• Координація роботи адміністративного персоналу клініки.
• Організація графіків роботи персоналу та оптимізація процесів обслуговування.
• Забезпечення якісного обслуговування та швидкого вирішення питань.
• Контроль за дотриманням стандартів клініки та високого рівня сервісу.
• Ведення документації та звітності, забезпечення ефективної роботи клініки.
• Підтримка комунікації з пацієнтами та вирішення організаційних питань.

Ми пропонуємо конкурентну заробітну плату, можливість професійного розвитку та кар'єрного зростання, а також комфортні умови праці.

Якщо ви готові приєднатися до нашої професійної та дружньої команди, надсилайте своє резюме. Ми раді розглянути вашу кандидатуру та надати можливість зробити внесок у сферу охорони здоров’я разом з нами.