• Зараз переглядає 1 шукач
Sii Ukraine

Спеціаліст Service Desk

  • Sii Ukraine

    IT; 10–50 співробітників
  • Київ
  • Юлія Розенштейн
  • Повна зайнятість. Досвід роботи від 2 років.
  • Англійська — вище середнього
  • Користувач ОС Linux
  • Ведення звітності
  • Service Desk
  • Технічна підтримка користувачів
  • Інвентаризація
  • Управління командою
  • Troubleshooting
  • MS Access
Показати всі навичкиЗгорнути навички

Опис вакансії

We are looking for a Service Desk specialist to join us at Sii Ukraine. Sii Ukraine is part of Sii Poland — with 7500 specialists, Sii is the largest technology consulting, digital transformation, BPO and engineering services vendor in Poland.

Your tasks:

  • Prepare laptop for new employee
  • Recover laptop for terminated employee
  • Perform troubleshooting
  • Perform user support for the current hardware present in our venue
    • Meeting room
    • Printer
    • Auditorium
    • Laptop
    • Smartphone
    • Cabling
    • Headset/keyboard/mouse
  • Basic Network support with the help of our network team
  • Perform ticket management
  • Perform inventory process
  • Perform remote support
  • Perform order and reception of hardware
  • Perform access card configuration
  • Find and interact with a local provider or partner for
    • Ordering a laptop
    • Ordering hardware
    • Recycle hardware
    • Install AV equipment
    • Print access card
  • Report work done and hours performed to IT management
  • Propose technical solution to the local issue reported

Your skills:

  • Min. 2−3 years of experience in user support (Apple or Linux workstations)
  • ability to be physically present in the office
  • experience in IT processes and helpdesk tasks
  • English — Upper-Intermediate
  • Ukrainian — Upper-Intemediate
  • good communicative skills

Sii Ukraine

IT, 10–50 співробітників

Більше про компанію
  • sii.ua/
  • Розенштейн Юлия,
    (Viber, Whatsapp, Telegram)

Схожі вакансії

Усі схожі вакансії

Статистика зарплат