Product Manager (митно-брокерські операції)

Нова пошта — лідер експрес-доставки в Україні. Наша команда постійно зростає, і зараз ми шукаємо: «Менеджера бізнес-продукту» на напрям митно-брокерськіх операцій.

Ми пропонуємо тобі:

• Офіційне працевлаштування, «білу» заробітну плату, оплачувані відпустки, лікарняні, відрядження;
• Медичне страхування;
• Страхування життя;
• Дружній колектив;
• Можливість кар'єрного зростання.

Зона відповідальності:

• Розвиток сервісів митного оформлення та брокерського супроводу міжнародних відправлень (B2C, B2B, C2C) у країнах присутності Nova Post.
• Формування продуктової стратегії МБО з урахуванням вимог митного законодавства, бізнес-моделі компанії та потреб клієнтів.
• Координація роботи з митними брокерами, партнерами та державними органами для забезпечення стабільного та прозорого процесу оформлення.
• Побудова end-to-end процесів митного оформлення — від декларування та перевірки вартості до комунікації з клієнтом і завершення розмитнення.
• Розробка та підтримка digital-рішень для МБО: автоматизоване формування декларацій, електронне підтвердження вартості, інтеграції з митними системами країн ЄС та України.
• Управління тарифами та фінансовими моделями МБО: формування тарифів на брокерські послуги, розрахунок собівартості, аналіз маржинальності; моніторинг конкурентних ставок і оптимізація вартості для клієнта; участь у погодженні тарифних змін із фінансовим та юридичним підрозділами.
• Взаємодія з продуктовими менеджерами міжнародних сервісів (B2C, C2C, Returns) для інтеграції МБО у клієнтські сценарії доставки.
• Забезпечення відповідності процесів вимогам митного та податкового законодавства країн присутності, GDPR, KYC.
• Відповідальність за ключові метрики: % успішних митних оформлень, час обробки, кількість інцидентів, маржинальність МБО-послуг, рівень задоволеності клієнтів.

Ми очікуємо від тебе:

• Досвід роботи в ЗЕД: організація транспортних перевезень, логістика, митно-брокерське обслуговування від 2 років;
• Досвід роботи з ланцюгами поставок: транспортні перевезення (FTL, LTL) по Україні та за кордоном, транспортно-експедиторські послуги, митні послуги, складська логістика, дистрибуція;

• Досвід роботи з зовнішньо-економічними договорами, іноземними постачальниками, митницею;
• Досвід роботи з ІТ-сервісами (програми для електронного декларування типу MD Office та QD Pro, сайти, ERP, CRM, WMS системи, мобільні застосунки);
• Досвід написання технічної документації, розуміння Agile/Scrum методологій;
• Досвідчений користувач пакету MS Office, досвід роботи з Jira, Confluence (буде перевагою), досвід роботи з спеціалізованим ПЗ MD Office, QDPro тощо (буде перевагою);
• Досвід роботи в сфері митно-брокерської діяльності за кордоном (буде перевагою);
• Бажаний досвід роботи з інструментами для створення блок-схем (Draw.io, Visio та ін.);
• Англійська — Intermediate/Upper-Intermediate level, Польська, Чеська мови (будуть перевагою);
• Комунікабельність, стресостійкість, вміння спілкуватися з іноземними партнерами, уважність до деталей, аналітичні здібності, організованість, відповідальність, здатність швидко навчатися, орієнтованість на якісний результат.

Якщо все це про тебе і ти бажаєш стати частиною Нової пошти — надсилай своє резюме з побажанням до рівня фінансової винагороди.