Головний фахівець контактного центру банку (нічна зміна)

АТ «Банк Альянс» — універсальний банк, який надає повний спектр послуг корпоративним клієнтам та фізичним особам, запрошує на вакансію Головного фахівця Контактного центру

Вимоги до кандидата:

• Вища / неповна вища освіта;
• Розглянемо кандидатів без досвіду роботи, вітається досвід роботи по телефону чи у банківській сфері/сфері обслуговування клієнтів;
• Вільне володіння українською мовою (усно та письмово), чітка дикція, правильна вимова;
• Рівень володіння ПК — впевнений користувач (основні програми — Microsoft Office);
• Бажання працювати у команді та орієнтація на досягнення поставлених цілей;
• Наявність стабільного та швидкого інтернету, можливість працювати при відключені світла, обов’язково.

Основні обов’язки:

• Консультування клієнтів по продуктах банку (вхідні дзвінки);
• Консультації клієнтів в чаті.

Додаткові вимоги, особистісні характеристики:

• Відповідальність
• Комунікабельність / Високі комунікативні навички
• Організованість
• Стресостійкість
• Орієнтація на клієнта та результат

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування з першого дня згідно КЗпП
• Широкі можливість професійного розвитку і кар'єрного зростання

Графік роботи: Нічні зміни (2/3 по 12 год.).

Умови оплати праці: посадовий оклад протягом випробувального періоду 18 500 грн. (до утримання податків). Після випробувального періоду + бонуси щомісяця за результатами виконання основних завдань.

Стань успішніше разом з нами!