Reservation manager

Всім привіт! 👋

На зв’язку команда NePaketniki і ми раді оголосити про відкриття вакансії на посаду Reservation Manager!

Трохи про на:

NEPAKETNIKI — проєкт авторських подорожей, який із 2018 року формує нові стандарти преміального туризму в Україні та увійшов до рейтингу Forbes Ukraine «250 малих і середніх компаній 2025».

• 3500+ клієнтів
• 10 напрямків
• 150 000 — загальна аудиторія на всіх комунікаційних платформах

Наш фокус — унікальні маршрути та high-level сервіс, які втілюються у форматі подорожей із ком’юніті та індивідуальних тревел-експедицій у найекзотичніші куточки світу. Ми не просто створюємо подорожі — ми розвиваємо культуру дослідження світу.

Наша місія — формувати спільноту вільних, сміливих і допитливих людей, які відкривають світ і себе через подорожі.

Кого ми шукаємо:

Ми шукаємо спеціаліста, який:

• Своєчасно та якісно бронює готелі, квитки, авто та інші послуги;
• Дотримується всіх дедлайнів та працює на результат.

Для нас важливо:

• Досвід роботи в туризмі — must-have;
• English at least upper-intermediate;
• Скрупульозність та увага до деталей;
• Вміння будувати відносини з клієнтами та партнерами;
• Відмінні комунікативні навички;
• Високий рівень відповідальності та багатозадачність;
• Досвід з booking.com та спеціальними системами бронювання готелів, трансферів та додаткових послуг;
• Вміння ефективно працювати з CRM-системою для організації та ведення клієнтських заявок;
• Вміння аналізувати пропозиції та підбирати оптимальні варіанти для клієнтів.

Твоя зона відповідальності:

• Бронювання та оплати готелів для індивідуальних і групових турів, команди та підрядників;
• Комунікація з підрядниками, здійснення бронювання та оплати послуг (гіди, трансфери, активності, авто);
• Організація авіаперевезень: бронювання, купівля квитків, реєстрація на рейси, підбір страхувань;
• Зведення та затвердження бюджетів турів, облік витрат, прорахунок вартості турів;
• Виконання інших задач, які будуть виникати в процесі роботи по напрямку бронювання;
• Брати активну участь в постійному покращенні процесів роботи та надання WOW-сервісу клієнтам.

Чому тобі сподобається у нас?

Ми пропонуємо:

• Роботу в сучасній компанії з турботливою командою у віддаленому (дистанційному) форматі;
• Цікаві виклики та можливості для розвитку;
• Атмосферу, в якій твої ідеї будуть почуті.
• Гнучкий графік роботи — з 9:00 до 18:00, але бувають ситуації, коли потрібно бути на підхваті поза цими годинами. Якщо ти легко адаптуєшся і готовий/готова підтримувати команду у важливі моменти, будемо раді бачити тебе в нашій команді!

Прикріпіть посилання на відеовізитку (розкажи про себе та чому саме ти можеш стати нашим ідеальним членом команди на цій позиції). Будь ласка, зробіть запис одним дублем.

Якщо це про тебе — чекаємо твою заявку! Ми хочемо працювати саме з тобою! 💼