BillTech

Customer support specialist

  • BillTech

    IT; 50–250 співробітників
  • Вінниця
  • Повна зайнятість. Також готові взяти студента. Досвід роботи від 1 року. Вища освіта.
  • Англійська — просунутий
  • Надамо перевагу ветеранам.
Вакансію зараз переглядає 1 шукач. Відгукніться першим!

Опис вакансії

Привіт, кандидате 👋

BillTech — багатопрофільна ІТ-компанія, що спеціалізується на розробці, підтримці та супроводі глобальних проєктів у сферах Blockchain, Fintech та iGaming.

Чим ми займаємось?

Ми пропонуємо повний цикл розробки індивідуальних рішень, починаючи зі створення ідеї, закінчуючи впровадженням і подальшою підтримкою. Кожен етап нашого процесу орієнтований на створення високоякісних продуктів, що відповідають найвищим стандартам.

Наші напрямки діяльності: Development, Design, IT, Product Management, Marketing, Support.

📌Ми цінуємо відкритість, відповідальність, конструктивність та командну роботу.

Що ти отримаєш, працюючи у нас:

  • 20 робочих днів відпустки
  • Необмежену к-сть оплачуваних лікарняних
  • Компенсацію медичних послуг, річний check up, корпоративний лікар
  • Компенсацію навчання (BillTech Academy, курси, тренінги, вебінари тощо)
  • Спортивну компенсацію
  • Компенсацію обідів
  • Заняття з англ. мови
  • Річний Performance Review
  • Team buildings та івенти
  • Подарунки на річниці, свята та день народження

Для нас важливо:

  • Рівень English — B2-С1 (обов'язкове проходження тесту !)
  • Можливість працювати в денні та нічні зміни (обов'язково)
  • Вміння працювати з Google Docs
  • Аналітичний склад розуму, інтерес до криптовалюти
  • Комунікативні навички та почуття гумору
  • Стресостійкість
  • Бажання навчатись і розвиватись у сфері digital

Твої задачі:

  • Підтримувати клієнтів в чаті, комунікувати з ними англійською мовою (письмово)
  • Навчати нових користувачів і допомагати їм пізнавати проєкт
  • Максимально швидко і якісно надавати відповідь користувачам
  • Збирати фідбек від користувачів по продукту та передавати їх команді
  • Крос комунікація з іншими відділами для вирішення проблем різного характеру

Умови роботи

  • Графік позмінний (4/2, 2/2), денні та нічні зміни по 8 годин: 7.00−15.00, 15.00−23.00, 23.00−07.00 (в середньому 18 робочих, 12 вихідних днів на місяць)
  • Надаємо техніку для роботи (Macbook Apple)
  • Оплата день 4,15$/год, ніч 6,20$/год (в середньому за місяць 700$+ КПІ система, що дозволяє отримувати бонус до ЗП)
  • Стажування 3 тижні, оплата 2,5$/год (в середньому 300$)
  • Гібридний формат роботи (обираєш офіс або ремоут після випробувального терміну)

Розглядаємо лише офіс, м.Вінниця!

👩‍💻Етапи спілкування:

Інтерв'ю з рекрутером → перевірка English → інтервʼю з менеджером → збір рекомендацій → фінальна зустріч та офер🔥

Пишаємось тим, що маємо українське коріння і розвиваємо наш ринок праці.

Також, ми засуджуємо агресію росії проти України, тому допомагаємо у боротьбі🇺🇦


BillTech

IT, 50–250 співробітників

Більше про компанію

Схожі вакансії

Усі схожі вакансії

Статистика зарплат