Оператор служби підтримки

Хочеш розпочати кар'єру в міжнародній IT-компанії, але не маєш досвіду? Тоді ця вакансія — саме для тебе!

EvoPlay — один із лідерів у розробці інноваційних рішень для ігрової індустрії. Наразі у нас відкрито позицію Оператора служби підтримки, який стане частиною нашої дружньої команди.

Кого ми шукаємо?

• Людину, яка вільно володіє українською мовою (як усно, так і письмово);
• Уважну до деталей;
• Готову до тривалої роботи за комп’ютером;
• З хорошою стресостійкістю — ти не губишся, коли одночасно надходить кілька запитів;

Що ти будеш робити?

• Спілкуватися з користувачами через чат та електронну пошту;
• Давати чіткі відповіді на технічні та фінансові запитання;
• Допомагати клієнтам краще розуміти наші продукти, акції та пропозиції;
• Передавати більш складні запити у відповідні відділи;
• Повідомляти команду про знайдені проблеми або помилки.

Графік роботи:

Позмінний — 2/2. 2 дні робочі (денна зміна 7:00 — 19:00), 2 вихідні, 2 дні робочі (нічна зміна 19:00 — 7:00), 2 вихідні.

Дана посада перебачає гібридний формат (частково з офісу, частково з дому).

Ми гарантуємо, що ти не залишишся наодинці — ми навчимо тебе всьому, що потрібно знати!

Що ми пропонуємо:

• Стабільну роботу в міжнародній компанії;
• Навчання з нуля — все, що потрібно для старту кар'єри;
• Щомісячні бонуси за якісну роботу;
• Підтримку ментора і команду, яка завжди поруч;
• Знижки від EvoPlay на партнерські сервіси;
• Соц.пакет (відпустка, лікарняні, sick days, медичне страхування);