Direct-менеджер

Direct-менеджер

St Style — український бренд жіночого одягу, який з 2012 року допомагає жінкам виглядати стильно та впевнено. У зв’язку з розширенням команди шукаємо Direct-менеджера, який забезпечуватиме якісну комунікацію з клієнтами.

Ваші завдання:

• Здійснювати комунікацію з клієнтами в Direct Instagram.
• Надавати консультацію щодо асортименту, розмірної сітки та наявності товару.
• Оформлювати та контролювати замовлення у CRM, інформувати про доставку й оплату.
• Взаємодіяти з іншими відділами для оперативного вирішення питань клієнтів.

Ми очікуємо від вас:

• Відмінні комунікативні навички та грамотну письмову мову.
• Досвід на аналогічній посаді (обов'язково).
• Впевнене користування Instagram та іншими соцмережами.
• Навички роботи у CRM, IP-телефонії.

• Організованість, уважність, оперативність у відповідях.
• Дружелюбність та вміння створювати комфортну атмосферу в спілкуванні.
• Наявність ноутбука, або пк, якісний інтернет, та зручний для вас робочій простір.

Що пропонуємо:

• Конкурентну зарплату.
• Гнучкий графік: 2/2 (зміни з 8:00 до 20:00, та з 11:00 до 23:00)
• Можливість навчання та професійного розвитку.
• Дружню команду, яка завжди підтримує.
• Реальну можливість впливати на покращення клієнтського сервісу.

Якщо маєте досвід direct-менеджера у великих інстаграм магазинах, надсилайте будь ласка резюме в Telegram +380956330539Показати телефон