Координатор в медичну мережу "Добробут"

ZENKO GROUP — міжнародна компанія України шукає на постійну основу координаторів на вхідну лінію в Київську мережу медичної мережі «Добробут».

Набираємо групу координаторів в контакт центр на вхіду лінію навчання яке розпочинається 03.02−12.02 і буде тривати 8 робочих днів з 9−17 по часу.

Навчання сплачується після його проходження і здачі іспиту.

Графік роботи друга половина дня в проміжку з 13−22, не менше 6 годин плаваючі вихідні.

Що ти будеш робити?

• Отримувати вхідні дзвінки від пацієнтів
• Допомагати їм записуватись на прийом до лікаря з пропозицією зручного часу\адреси
• Робота в медичній програмі Доктор Елікс
• Нагадувати про рекомендації від лікарів
• Надавати інформацію про послуги та їх підготовку до них
• Взаємодіяти з іншими відділами, якщо потрібна відповідь на нестандартний запит.
• Робота за чіткими скриптами та інструкціями.
• Робити так, щоб кожен пацієнт після розмови з тобою залишався задоволеним.

Що ми очікуємо від кандидата?

• Грамотна Українська мова (усно та письмово).
• Комунікабельність та доброзичливість, стресостійкість.
• Навички роботи з ПК (MS Office, CRM-системи).
• Вміння спокійно реагувати в різних ситуаціях
• Бажання розвиватися та працювати в команді.
• Досвід у сфері клієнтської підтримки\медичний досвід буде плюсом, але не обов’язковим — ми всьому навчимо!

Що пропонуємо?

• Гідну зарплату 90 грн\ год + бонусну систему. В середньому 14000 — 18000 грн/місяць.
• Гнучкий графік роботи 5/2
• Оплачуване навчання перед стартом (триває 8 робочих днів).
• Робота в офісі з подальшим переходом на віддалену роботу.

Ольга — 063 486 93 96Показати телефон, Віра 0977341368Показати телефон