Менеджер з супроводу клієнтів

Привіт!

Ми — MOODua, та ми створюємо корпоративний мерч, який хочеться носити.

MOODua вже понад 5 років робить корпоративні подарунки, які хочеться носити. Нам довіряють 450+ компаній, серед яких Monobank, Grammarly, Raiffeisen Bank. Ми створюємо сервіс, який знімає зі замовників усі клопоти: від ідеї до доставки брендованих подарунків прямо в руки.

Зараз ми шукаємо менеджера, який любить клієнтів так само, як ми. Якщо ти кайфуєш від комунікації та сервісу — читай далі.

Що ти будеш робити (і робити круто):

• Вести комунікацію з клієнтами та будувати довгострокові відносини
• Вести повний цикл замовлення: від запиту до доставки
• Підбирати товари, рахувати вартість, працювати з підрядниками
• Підвищувати лояльність і середній чек клієнтів
• Координувати роботу з дизайнером, логістами, бухгалтерією

Що ми хочемо бачити:

• Грамотну українську, розуміння бізнес-етики

• Вміння працювати в режимі multitasking

• Класні комунікативні навички і бажання працювати з людьми

• Знання Google Sheets

Буде плюсом: досвід роботи з клієнтами, CRM, складання ТЗ.

Що ми пропонуємо:

• Фінанси: 22 000 грн ставка + % від замовлень + KPI

• Графік: після випробувального терміну — гібрид (3 дні в офісі, 2 дні remote)

• Розвиток: внутрішні навчання, воркшопи, бюджет на курси

• Комфорт: сучасний офіс, корпоративи, подарунки від MOODua

• Команду: яка любить клієнтів і не боїться креативу

📩 Відчуваєш, що це твоє? Надсилай резюме — давай створювати вау-сервіс разом!