• Зараз переглядає 1 шукач
Techexpert

Помічник менеджера по роботі з клієнтами, сервіс-менеджер

  • MS Excel
  • Ведення CRM
  • Організованість
  • Уважність
  • Ведення звітності
  • Технічна підтримка користувачів
  • Бажання вчитися і розвиватися
  • Комунікабельність
Показати всі навичкиЗгорнути навички

Опис вакансії

TechExpert — компанія у сфері сучасних IT-рішень — запрошує в команду помічника менеджера по роботі з клієнтами (сервіс-менеджера).

Це чудова можливість для студентів останніх курсів та тих, хто хоче розпочати кар'єру в IT та зростати в технологічному середовищі.

🚀Що ти будеш робити:

  • Допомагати менеджеру в роботі з клієнтами у напрямку технічної підтримки
  • Координувати процес обробки технічних запитів різних рівнів
  • Взаємодіяти з інженерами щодо вирішення звернень клієнтів
  • Брати участь в організації надання послуг технічної підтримки, управління ЦОД та оренди віртуальних ресурсів
  • Контролювати комунікацію між клієнтами та технічними спеціалістами
  • Вести клієнтську базу в CRM та формувати звітність
  • Допомагати з договорами, рахунками та супровідними документами

Ти будеш залучений у реальні бізнес-процеси IT-компанії, у щоденні процеси технічної підтримки та отримаєш практичний досвід роботи з хмарними технологіями.

Ми очікуємо:

  • Бажання розвиватися в IT-сфері
  • Готовність навчатися та занурюватися в технічні процеси
  • Відмінні комунікаційні навички
  • Організованість та уважність до деталей
  • Базові знання Excel
  • Вміння працювати в команді

Досвід роботи не є обов’язковим. Досвід роботи з документами буде перевагою.

📈Ми пропонуємо:

  • Офіційне працевлаштування (КЗпП України)
  • Гнучкий графік роботи за необхідності (зручно поєднувати з навчанням)
  • Комфортний офіс (10 хв від м. Шулявська / Дорогожичі / Лук’янівська / Берестейська)
  • Оплачувану відпустку та лікарняні
  • Роботу з передовими IT-рішеннями та хмарними технологіями
  • Навчання та курси в межах Навчального Центру компанії
  • Кар'єрне зростання та можливості професійного розвитку
  • Дружню атмосферу та командну підтримку

Хочеш зробити перший крок у світі IT, отримати практичний досвід та зростати разом із компанією? Надсилай своє резюме із зазначенням бажаного рівня оплати — будемо раді знайомству.


Схожі вакансії

Статистика зарплат