Менеджер з підтримки корпоративних клієнтів

Шукаємо Менеджера з підтримки корпоративних клієнтів — людину, яка буде щоденно комунікувати з бізнес-клієнтами, супроводжувати їх у роботі з платформою, вирішувати запити та підвищувати рівень задоволеності сервісом.

💼 Ваші задачі:

• Супровід клієнтів після підключення: онбординг, навчання, пояснення функціоналу;

• Щоденна комунікація з клієнтами (email, месенджери, дзвінки);

• Вирішення технічних або організаційних запитів спільно з командою;

• Аналіз запитів клієнтів — фіксація, облік, пошук рішень;

• Участь у побудові лояльності: формування довгострокових відносин з клієнтами;

• Робота з CRM-системою (фіксація звернень, статусів, завдань).

🧩 Наш ідеальний кандидат:

• Має досвід роботи з клієнтами (підтримка, акаунт-менеджмент, служба турботи) від 1 року;

• Комунікабельний, відповідальний, вміє слухати та доносити складне простими словами;

• Вміє працювати з Google Sheets, Excel, месенджерами, CRM;

• Володіє українською — вільно, російською — бажано, англійська — буде плюсом;

• Любить системність і не боїться рутини;

• Цікавиться аналітикою, технологіями, онлайн-комерцією.

🎁 Що пропонуємо:

• Конкурентну зарплату + бонуси за результатами роботи;

• Роботу в компанії, що активно зростає і має сильну репутацію на ринку;

• Home office.

• Графік роботи з 9.00 до 18.00 (сб.нед. — вихідні), відпустка — 24 календарні дні.

• Офіційне працевлаштування.

📩 Як податися:

Надішліть своє резюме та долучайтеся до команди Price Control — разом зробимо дані сильним інструментом для бізнесу!