Фахівець по роботі з клієнтами

Привіт :)

Раді повідомити, що ми розпочали пошук Фахівця по роботі з клієнтами — який не просто реалізовує продукт, а який відчуває, реагує, підтримує, консультує та доносить цінність продукту Harwind до клієнта.

Так-так, саме ця роль є обличчям та комунікатором компанії ;)

Хто ми?

Harwind — сучасна українська компанія, що працює, аби кожна лікарня в Україні мала доступ до високоякісного медичного обладнання, оперативної технічної підтримки та клінічних рекомендацій щодо його ефективного використання.

Які переваги ти відчуєш разом з нами?

Свобода дій — ми не будемо казати, як працювати, але з радістю підтримаємо, поділимось досвідом та почуємо твої ідеї. Ти приєднаєшся до команди, де можна розкривати свій потенціал та бути рушієм змін.

Ми — про результат, а не про секундомір ;)

Тому, в нас нормальна людська гнучкість:

• довіра у плануванні робочого дня
• за потреби можеш працювати з дому (раз на тиждень)
• прихворів (ла), але ок почуваєшся — працюй віддалено
• повітряна тривога чи обстріли — будь у безпеці, робота почекає
• лікар, сімейні справи, важливі обставини — без допитів і драми
• «рівно о 9 — сів, рівно о 18 — встав» — це не про нас
• додаткові святкові дні відпочинку протягом року — щоб люди могли поєднувати ефективну роботу і турботу про себе

Ми довіряємо та поважаємо — і саме тому в нас класна команда. Ми віримо, що дорослим людям не потрібен тотальний контроль.

А також ми пропонуємо:

Офіційне працевлаштування Ми соціально відповідальна компанія. Працюємо чесно й прозоро: «біла» зарплата. 24 дні відпустки та оплачувані лікарняні. Без квестів і несподіваних правил.

Медичне страхування Медичне страхування здоров’я та життя — бо спокій за себе важливіший за будь-які дедлайни.

Адаптація та навчання Ніхто не каже «розберешся по ходу». Ми покажемо, підкажемо й будемо поруч.

Обіди, кава та смаколики Бізнес-ланчі від Gudfood, кава, перекуси — так, ми знаємо, що на голодний шлунок працюється гірше.

Офіс і безпека Сучасний офіс на Оболоні з укриттям, генератором і Starlink. Офіс може стати твоїм Пунктом незламності в цей непростий час

Корпоративні заходи Корпоративи без примусу й крінжу ;) Спілкування або дозвілля з людьми, з якими приємно працювати.

Фахівець по роботі з клієнтами відповідає за:

• першочергову обробку та розподіл вхідних запитів (ліди, джерелом яких є сайт компанії, e-mail, телефонний дзвінок, звернення у соцмережах та месенджерах).
• консультування клієнтів щодо продуктів компанії (консультація телефоном, надсилання комерційної пропозиції та/або промоматеріалів за запитом, офлайн-демонстрація обладнання за потребою, участь у тематичних заходах з метою консультації клієнта по продуктах).
• супровід продажів фізичним особам, приватним клінікам та дилерам.
• співпрацю з дилерами: опрацювання запитів, консультування, супровід продажів в т.ч. через тендерні закупівлі.
• ведення бази клієнтів та проєктів в CRM-системі.

Що ми цінуємо у кандидаті?

• досвід роботи у продажах від 6 місяців
• дотичність або захоплення медициною ;)
• вміння чути та розуміти потребу клієнта
• комунікабельність та привітність
• гнучкість та адаптивність у взаємодії
• спроможність надавати зворотний зв’язок
• емпатійність, сервісність та відповідальність
• організаторські здібності та проактивність
• навички продажів, ведення перемовин та планування
• навички роботи в CRM

Ми шукаємо однодумців — людей, які хочуть робити корисну справу: впливати на продовження життя українців, бути частиною розвитку медицини, зростати та розвиватися в сильній і дружній команді професіоналів.

Harwind — це компанія про людей і про справу, що має сенс. Ми справжні й небайдужі до того, що робимо — до людей, до країни, до життя. Ми дбаємо про розвиток медицини в Україні.

Познайомитись ближче з нами можна тут:

harwind.com.ua | Instagram | Facebook

Якщо тобі це цікаво та ми імпонуємо як компанія — чекаємо на твій відгук ;)