Оператор call-центру (вхідна лінія)

Мережа Центрів хребта POSTAVA — високоспеціалізовані центри, основним напрямком якого є лікування пацієнтів із хворобами спини та суглобів.

Ми втілюємо у життя високі стандарти якості лікування та сервісу на всіх етапах перебування нашого пацієнта в клініці.

Наша мета — найкраща клініка для пацієнта, найкраща команда для працівника.

Якщо ви любите спілкуватися з людьми, доброзичливі, уважні, енергійні і готові бути «обличчям» клініки, приєднуйтесь до команди операторів нашого call-центру. Завдяки Вам наші пацієнти з перших слів будуть відчувати себе оточеними турботою і увагою, впевнено і спокійно. А ми, в свою чергу, подбаємо, щоб Ви працювали в комфортних умовах і приємному оточенні.

УВАГА! РОЗГЛЯДАЄМО ЛИШЕ КАНДИДАТІВ, ЯКІ НА 100% ВІДПОВІДАЮТЬ УМОВАМ ВАКАНСІЇ.

ПРОСИМО НАДСИЛАТИ РЕЗЮМЕ ТІЛЬКИ У РАЗІ ПОВНОЇ ВІДПОВІДНОСТІ — МАЄМО ВЕЛИКУ КІЛЬКІСТЬ ЗАЯВОК.

Ми шукаємо оператора кол-центру для роботи в місті Кам’янець-Подільський.

Бажано проживання — центр міста або поруч, щоб дорога на роботу займала мінімум часу.

ОБОВ’ЯЗКИ:

• Прийом вхідних дзвінків від пацієнтів медичного центру
• Запис пацієнтів на консультації та процедури
• Коригування графіків запису (перенесення, підтвердження, узгодження часу)
• Відповіді пацієнтам у соціальних мережах (Instagram, Facebook, месенджери)
• Практична участь у роботі з соцмережами: повідомлення, відповіді, базова комунікація
• Надсилання СМС-повідомлень (нагадування, підтвердження запису)
• Вихідні дзвінки пацієнтам з метою опитування якості послуг
• Коректне та ввічливе інформування пацієнтів про послуги центру

Також:

• робота з внутрішньою базою пацієнтів
• фіксація звернень та результатів дзвінків
• дотримання стандартів сервісу медичного закладу

✅ ВИМОГИ (обов'язкові!):

• Досвід роботи оператором прийому вхідних або вихідних дзвінків
• Чітка дикція, приємний голос, грамотна мова, без шкідливих звичок
• Відповідальність, уважність, стресостійкість
• Графік роботи: 2/2, з 08:00 до 21:00 👉 Інші графіки не розглядаються

• НАЙВАЖЛИВІШЕ: Можливість стабільно працювати повний робочий день без регулярних відлучень!
• Відсутність шкідливих звичок, постійних лікарняних!
• Готовність працювати у сфері медичних послуг та спілкуватися з пацієнтами
• Ми шукаємо людину, яка може повноцінно включатися в робочий процес та працювати за чітким графіком без форс-мажорів!

МИ ПРОПОНУЄМО:

• Графік 2 через 2
• Комфортні умови роботи: стабільне світло, тепло, облаштоване робоче місце
• Заробітна плата 14 000 — 16 000 грн
• Офіційне працевлаштування
• Своєчасна виплата зарплати, без затримок
• Дружній, підтримуючий колектив
• Безкоштовне навчання
• Можливість переведення на дистанційну роботу (роботу з дому) після періоду успішної роботи

ЩЕ РАЗ НАГОЛОШУЄМО:

ПРОСИМО ВІДГУКУВАТИСЯ ЛИШЕ У РАЗІ ПОВНОЇ ВІДПОВІДНОСТІ УМОВАМ ВАКАНСІЇ.

Завдяки Вашій роботі українці можуть вчасно отримати медичну допомогу!

Якості, які ми цінуємо у наших працюючих операторів:

• Вони спокійні і стримані у спілкуванні з різними людьми і завжди готові вислухати, щоб вирішити питання людини
• У них грамотне, чітке мовлення і вони вміють ясно висловлювати думки
• Ідеально знають рідну українську мову
• Вони стримано і з розумінням ставляться до особливостей кожної людини, адже вважають, що кожна людина — унікальна особистість!
• Вони грамотно пишуть, добре володіють ПК і уважні до заповнення документів
• Вони не спізнюються, не поспішають і завжди чітко виконують поставлені завдання
• Наші оператори мають розвинені комунікативні навички та непереборне бажання допомагати пацієнтам, шляхом вирішення їхніх питань
• Мають досвід роботи у сфері медицини або ж у контактних центрах

ЯКЩО ВИ ПРОЧИТАЛИ ТУТ ПРО СЕБЕ, ТО ЦЯ РОБОТА ВАМ ДІЙСНО СПОДОБАЄТЬСЯ!

Та якщо у Вашому серці відгукнулася ця вакансія і Ви готові працювати в реабілітаційному центрі, бути причетним до створення здорових спин та рівних постав, тоді пишіть нам вже зараз, а ми запросимо Вас на співбесіду! Ми з нетерпінням чекаємо на ВАШЕ РЕЗЮМЕ!

Не гайте час на роздуми, надсилайте резюме!

Будь там, де щодня творять добро!