Менеджер по роботі з клієнтами

РМВА (Бізнес академія практичного менеджменту) — бізнес-школа, яка створює ефективні навчальні рішення для управлінців, команд і підприємств. Ми організовуємо бізнес-форуми, тренінги, програми розвитку і надаємо інструменти, які змінюють мислення, бізнес і життя. У зв’язку з розширенням команди, шукаємо менеджера по роботі з клієнтами, який буде супроводжувати наші навчальні заходи від першого дзвінка до останнього фідбеку, і стане незамінною ланкою між слухачами, викладачами та командою РМВА.

Основні обов’язки:

• Консультації клієнтів щодо програм, форматів навчання, вартості та умов участі;
• Реєстрація клієнтів, ведення CRM, робота з освітньою платформою, сайтом;
• Комунікація з учасниками: листування, обдзвін, розсилки, формування списків на заходи;
• Організація та супровід тренінгів: підготовка матеріалів, контроль ресурсів, реєстрація, кави-брейки;
• Ведення соцмереж.
• Збір та обробка фідбеку, планування закупівель, підтримка порядку в навчальному просторі.

Вимоги:

• Досвід роботи з клієнтами — від 1 року;
• Впевнений користувач ПК: MS Office, електронна пошта, онлайн-платформи, сайти;
• Організованість, уважність до деталей, здатність працювати в багатозадачному режимі;
• Орієнтованість на результат.

Ми пропонуємо:

• Оплату праці від 15 000 грн;
• Переважно офісна робота з 09:00 до 18:00, можливий плаваючий графік;
• Професійний розвиток та навчання, участь у надихаючих заходах, форумах та тренінгах;
• Атмосферу підтримки, командної взаємодії та можливості реалізовувати себе.

Якщо ти хочеш бути частиною прогресивної команди, готовий працювати в динамічному середовищі та допомагати людям реалізовувати їхній потенціал — ми шукаємо саме тебе!