Сервісний інженер

Привіт!

Ми «ВЕЧІР ТЕЛЕКОМ» — інтернет-провайдер, що працює на ринку телекомунікаційних послуг з 2014 року. Ми надаємо якісний зв’язок у Києві, а також у Вінницькій та Чернівецькій областях.

Наша місія — зробити інтернет доступним, простим і зручним завдяки сучасним технологіям та сервісу, яким дійсно можна пишатися.

Ми швидко ростемо, розвиваємося та ще більше цінуємо зв’язок із нашими клієнтами. А для цього нам потрібні свої люди — емпатичні, відповідальні та відкриті до нового.

Зараз ми у пошуках СЕРВІСНОГО ІНЖЕНЕР (-КИ), який (-а) стане важливою частиною нашої команди!

У чому ти будеш профі та чим будеш займатись:

• Підключення нових абонентів до нашої мережі — ти будеш відповідати за те, щоб нові користувачі отримали швидкий та якісний доступ до наших послуг;
• Допомагати абонентам обрати найкраще обладнання, що відповідатиме їх потребам.

Яким ми тебе бачимо:

• Досвід у спілкуванні з клієнтами — якщо ти вже працював (-ла) з людьми хоча б рік, це буде перевагою. Якщо маєш менший досвід, але велике бажання вчитися — теж чудово, ми всьому навчимо!
• Вміння чітко та ввічливо спілкуватися — щоб клієнти відчували турботу та отримували зрозумілі відповіді на свої питання;
• Активне слухання — важливо не просто відповідати, а по-справжньому чути клієнта та розуміти, що йому потрібно;
• Проактивність і бажання допомагати — ми цінуємо людей, які не просто вирішують запити, а роблять усе, щоб клієнт залишився задоволеним.

Що ти отримаєш:

• Працюватимеш у команді професіоналів, разом з якими можна змінювати сервіс на краще;
• Оплачуване навчання;
• Графік роботи: 5/2 (8-годинний робочий день);
• Команда, яка любить свою справу — тут тебе підтримають, допоможуть рости та стануть твоїми однодумцями.

Якщо це звучить як те, що ти шукаєш — давай знайомитися!