Retention-менеджер (junior)

Привіт, наш майбутній колего! Ми в пошуку джуніора, який допоможе нам утримувати клієнтів і перетворювати разові покупки на довготривалі відносини.

Якщо ти розумієшся на сегментації, автоматизації, любиш цифри й тексти — читай далі!

Цікаві факти про нас:

✅ Ми родом з України і вже представлені на ринку Європи, а саме в: Польщі, Чехії, Словаччині, Угорщині та Іспанії;

✅ Мережа фірмових салонів 600+

✅ Мережа сервісних центрів 140+

✅ #1 серед монобрендових мереж інструменту

Що тебе точно порадує, окрім крутої команди та цікавої роботи?

📚 Професійне зростання на максимум. Власна Академія Корпоративної Освіти допоможе прокачати як професійні, так і особисті навички;

🔧 Купуй інструмент з кешбеком. 30% повертається з покупки продукції Dnipro-M;

🚗 Подорожуй вигідно. Знижки на пальне та продукцію в рамках програми лояльності мережі заправок;

💻 Оновлюй техніку за вигідною ціною. Ти отримуєш спеціальні знижки на електроніку через нашу партнерську програму;

🩹 Дбай про здоров’я: Маємо знижки на послуги медичних лабораторій;

🏋️‍♀️ Спеціальні умови на абонементи до фітнес-клубів, щоб підтримувати здоров’я та енергію на максимум;

⚽ Власна футбольна команда;

🚌 Трансфер від метро Т. Шевченка прямо до офісу і назад;

📝 Зручний графік роботи: 5/2 з 9:00 до 18:00.

Що очікуємо від Тебе:

• Досвід створення та запуску e-mail/SMS/push-розсилок від 1 року;
• Розуміння принципів retention-маркетингу: сегментація, автоматизація, тригерні ланцюжки;
• Досвід роботи з ESP/CDP (Esputnik, Klaviyo, SendPulse або подібні);
• Знання критеріїв ефективності email-маркетингу (OR, CTR, CR, deliverability тощо);
• Базові навички HTML/CSS для редагування шаблонів;
• Навички копірайтингу: вміння писати тексти під конкретну ЦА та канал;
• Самоорганізованість, ініціативність, амбітність, аналітичний підхід.

Буде перевагою:

• Досвід роботи з Esputnik;
• Активне використання AI для виконання робочих задач

Що треба робити:

• Брати участь у розробці та впровадженні стратегії комунікації;
• Налаштовувати та оптимізовувати e-mail/SMS/push-кампанії та ланцюжки тригерів;
• Генерувати ідеї та проводити A/B-тести;
• Сегментувати базу клієнтів і створювати персоналізовані пропозиції для різних аудиторій;
• Аналізувати результати та приймати рішення на основі даних.

Чекаємо в команді саме на Тебе!