Роботодавцю
logo
Сайт пошуку роботи №1 в Україні
  • Гаряча
Vatag Group

Інженер технічної підтримки

  • Vatag Group

    Харчова промисловість; 250–1000 співробітників
  • Київ
  • Повна зайнятість. Досвід роботи від 1 року.
  • Jira
  • Комунікабельність
  • Zabbix
  • Технічна підтримка користувачів
Показати всі навичкиЗгорнути навички

Опис вакансії

Вимоги:

  • Глибоке знання принципів і методів функціонування сервіс-деску загалом (запити, задачі, інциденти, їх взаємодія, джерела та методи надходження etc);
  • Знання методів і принципів роботи систем моніторингу та прийняття рішень, а також керування кінцевими пристроями, їх взаємодії з системами сервіс-деск (Zabbix, MS SC and Sentinel etc);
  • Глибоке знання внутрішньої організації систем сервіс-деску та вміння їх тонкого налаштування (Jira SM, Fresh Service, ManageEngine SD Plus etc), як в базовому варіанті, так і з використанням додаткових модулів; досвід від 1 року на відповідній посаді;
  • Комунікабельність та ініціатива.

Обов’язки:

  • Оцінка стану технічної підтримки користувачів;
  • Технічна підтримка користувачів;
  • Участь у проєкті по впровадженню та супроводження системи «Сервіс Деск».

Умови роботи:

  • Конкурентну заробітну плату.
  • Офіційне працевлаштування та соціальні гарантії.
  • Розвиток та кар'єрний ріст в сильній та стабільній компанії.
  • Цікаві задачі.
Vatag Group

Харчова промисловість, 250–1000 співробітників

Більше про компанію

Схожі вакансії

Усі схожі вакансії

Схожі посади у Києві

Вакансії в категоріях

Вакансії за містами

Статистика зарплат

Середня зарплата інженера технічної підтримки у Києві

logo  Відгукнутися на цю вакансію за адресою: www.work.ua/jobs/6545713/