Сервісний інженер

Будуйте кар'єру в українській групі компаній з найбільшим портфелем унікальних галузевих продуктів у світі!

Ми NETRONIC — група компаній, що об'єднує бренди: Lasertag.net (outdoor лазертаг обладнання), Galaxy (indoor лазертаг обладнання), Vion VR (VR-ігри), Air bunker (надувні конструкції). Сьогодні обладнання, яке ми самостійно розробляємо, виробляємо та продаємо, використовується у понад 2000 проектах у більше ніж 80 країнах світу.

Наша місія — створювати унікальні hitech рішення, які зберігають життя та об'єднують людей у команди в усьому світі.

Ми стрімко розвиваємося, тому запрошуємо Сервісного інженера (Інженера із супроводу клієнтів) приєднатися до нашої спільноти професіоналів.

Запрошуємо до команди:

• Інженера, який добре розуміє процеси ремонту електроніки — ця база допоможе ефективно підтримувати клієнтів та створювати навчальні матеріали;
• Професіонала, який вміє структурувати інформацію та має чітке розуміння логіки побудови навчальних матеріалів — від базових інструкцій до повноцінних курсів;
• Користувача, який впевнено працює з Google-таблицями, 1С (ІБ) та відеоредакторами — це стане основою вашої щоденної роботи;
• Людину, яка має досвід роботи з PDF-документами та вміє оформлювати навчальну документацію так, щоб вона була зрозумілою й привабливою для користувача;
• Водія з посвідченням категорії В — адже іноді доведеться бути мобільним та самостійно вирішувати завдання без прив’язки до офісу;
• Фахівця з рівнем англійської мови не нижче B1, якому комфортно орієнтуватися в технічній документації та спілкуватися з колегами чи партнерами з-за кордону.

Ключові обов’язки на посаді:

• Проведення внутрішніх та клієнтських ремонтів обладнання;
• Навчання кінцевих користувачів роботі з продукцією;
• Розробка навчальних матеріалів для клієнтів та партнерських сервісів (включно з дилерами);
• Передача готових продуктів замовникам.

Чому саме ми?

• Сучасний офіс недалеко від метро Почайна з генератором та укриттям;
• Стабільна заробітна плата (виплати 2 рази на місяць);
• Графік роботи 5/2 (09:00—18:00);
• Можливість бронювання, оскільки працюємо на перемогу України;
• 24 календарних днів відпустки, додатковий вихідний на день народження, та 3 дні додатково оплачуємо, наприклад у день весілля;
• Матеріальна допомога в різних життєвих ситуаціях;
• Команда однодумців, де завжди можна розраховувати на підтримку, обмінюватися знаннями та зростати разом;
• У нас «адаптація» та «навчання» не просто слова, а покроковий алгоритм дій. Кожен співробітник має індивідуальний план на випробувальний термін та постійну підтримку від наставника.

Приєднуйтеся до команди, де ваші ідеї стають реальністю, а розвиток — пріоритетом! Відправляйте своє резюме та зробіть перший крок до кар'єри, яка надихає!