Інженер/інженерка підтримки користувачів

Starlight Media — одна з найбільших медіагруп у Східній Європі, виробник та дистриб’ютор відеоконтенту, улюблених програм і серіалів мільйонів українців, якість та актуальність яких забезпечує нам лідерство. Понад половину українського ТБ-продукту, який ви бачите на екранах телевізорів чи у соцмережах, виробляємо саме ми. Starlight Media об'єднує телеканали СТБ, Новий канал, ICTV, ICTV 2, М1, М2, ОЦЕ, Твій серіал,Super+, бренд «Твоє кіно», власний продакшн і компанії із оренди техніки та виготовлення видовищних декорацій для шоу світового рівня.

Starlight Media — перша українська компанія, що підтримала глобальний рух за сталий розвиток. Ми сприяємо повному забезпеченню прав людини, подоланню будь-яких проявів дискримінації, розширюємо корпоративні можливості для кар'єрної реалізації жінок і розглядаємо різноманіття та інклюзивність як невід'ємну складову своєї корпоративної культури.

Starlight Media має відзнаку компанії, дружньої до ветеранів, від Veteran Hub і розробила власну корпоративну стратегію із підтримки ветеранів та ветеранок російсько-української війни. Ми робимо це для того, щоб сприяти формуванню гідних умов для працевлаштування, реабілітації, адаптації українських військових по завершенню служби і якісному відображенню їх досвіду і потреб в контенті.

І сьогодні Департамент інформаційних технологій Starlight Media запрошує до своєї команди Інженера (ку) підтримки користувачів.

Вашими задачами будуть:

• надання технічної підтримки та виконання заявок користувачів;
• здійснення установки програмного і апаратного забезпечення, установка нових робочих місць;
• ведення обліку основних засобів ІТ та витратних матеріалів;
• проведення діагностики проблем апаратних і програмних засобів;
• здійснення профілактичного обслуговування.

Наші очікування від вас:

• досвід роботи на аналогічній посаді — від 1 року;
• знання в області: ОС сімейства Windows 10 та офісного програмного забезпечення, поштових клієнтів, браузерів, відео, аудіоплеєрів;
• базові знання сервісних продуктів MS, Windows Server, доменних мереж та мережевих сервісів;
• розуміння принципів роботи віддаленого адміністрування;
• знання комп’ютерних програм: MS Outlook, MS Office, 1С, антивірусні програми;
• спеціальні навички: AD, GPO, O365, VPN, SCCM;
• особистісні якості: відповідальність, ефективність, партнерство.

Ми пропонуємо:

• всі переваги офіційного працевлаштування та стабільно виплачувану заробітну плату;
• комфортні умови праці в офісі за адресою: м. Київ, вул. Паньківська, 11;
• графік роботи: 3 доби в офісі / 3 доби вихідні / 3 робочі дні віддалено (у випадку, якщо припадає на вихідний день — вихідний) / 3 доби вихідні;
• страхування здоров’я за рахунок компанії та можливість застрахувати рідних;
• програму підтримки молодих батьків;
• допомогу корпоративного фонду Starlight Hope в екстрених ситуаціях;
• програму пільг та бонусів від партнерів компанії (у сервісних компаніях, салонах, спортзалах тощо);
• широкі можливості навчання, особистісного, професійного та кар'єрного розвитку.

Очікуємо на ваші резюме із зазначеним рівнем бажаної заробітної плати!